ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

M365の運用経験 PMとして業務を推進した経験 プロジェクト推進経験 お客様やメンバーとスムーズなコミュニケーションが取れ、熱意を持って働ける

LLM／生成AIを活用したアプリケーション開発経験 AI開発を伴うPoC経験 RAGに関する知識、実装経験

IT/SaaS系企業での情報システム部門におけるリーダー／マネージャー経験 ID・アクセス管理、MDM、SaaS運用のいずれかにおける実務・運用経験 運用にとどまらず改善提案・自動化まで推進できる志向 部門横断での合意形成力 ビジネスレベルの日本語能力

M365の運用経験 PMとして業務を推進した経験 プロジェクト推進経験 お客様やメンバーとスムーズなコミュニケーションが取れ、熱意を持って働ける方

業務アプリ系PMO（リーダ）経験 PJ関係者と円滑なコミュニケーションが取れる事

情シス運用業務経験（ヘルプデスク/キッティング/アカウント管理など）、NW・サーバーの運用保守、外部ベンダーとの折衝・調整、基本的なIT統制・セキュリティ知識（アカウント管理・権限管理など）、業務標準化（ドキュメント作成）

業務システム（特に勤怠・給与系）の導入支援実務経験 ITに不慣れな現場ユーザーへの教育、ヘルプデスク経験 北海道（伊達市、周辺）、東京（周辺）への出張対応が可能なこと

情シス運用業務経験(ヘルプデスク/キッティング/アカウント管理など) NW・サーバーの運用保守 外部ベンダーとの折衝・調整 基本的なIT統制・セキュリティ知識(アカウント管理・権限管理など) 業務標準化(ドキュメント作成)

一般的なPCリテラシー PC端末の運用経験 ユーザや他チームとの調整スキル 社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） リーダー経験 プロフェッショナルやユーザーと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクションできる方

複数の情シス経験 3年以上 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

・PC導入展開（キッティング〜現地納品）のリード経験 ・顧客折衝〜要件整理〜進行管理まで一気通貫で対応できるスキル ・現場メンバーの指示出しやスケジュール管理能力 ・インフラ（サーバー／ネットワーク）の基礎知識 ・大阪常駐が可能であること

社内SEまたは情シス部門での現場経験5年以上 大規模な情シスコンサル経験5年以上 業務効率化（DX）やリスクアセスメントの企画・導入経験 SaaSサービスの導入経験

社内SEまたは情シス部門現場経験(5年以上) 大規模な情シスコンサル経験(5年以上) SaaSサービス導入経験

情シス／社内SE経験5年以上 情シス領域での企画／コンサル経験5年以上（DX推進、業務効率化、リスクアセスメント等） SaaS導入経験

社内SEまたは情シス部門での現場経験5年以上 大規模な情シスコンサル経験5年以上 業務効率化（DX）やリスクアセスメントの企画・導入経験 SaaSサービスの導入経験

社内SEまたは情シス部門での現場経験5年以上 大規模な情シスコンサル経験5年以上 業務効率化（DX）やリスクアセスメントの企画・導入経験 SaaSサービスの導入経験

情シスやヘルプデスクとしての実務経験 自ら手を動かしてマニュアル作成や実務の巻き取りができる方 PMやディレクション経験

ネットワーク知識(L3レベル)、Cisco機器実務経験5年以上 ・Linux（LPIC2相当）、Linuxサーバ運用経験5年以上 ・Windowsサーバおよびクライアント操作経験 ・ネットワーク課題分析・改善提案スキル ・ユーザーサポート経験1年以上 ・トラブルシュート経験2年以上 ・コミュニケーションおよび文書作成スキル

①Windows 10/11 の基本操作・設定に関する実務経験 ②PCトラブルシューティング経験（ハード／ソフトともに） ③Active Directory の基礎知識（ユーザー管理・グループ管理） ④ネットワーク基礎知識（IPアドレス、Wi-Fi、VPN など） ⑤社内問い合わせ対応（ヘルプデスク）の経験

社内SEまたは情シス部門での現場経験(5年以上) 大規模な情シスコンサル経験(5年以上) ※特に業務効率化(DX)やリスクアセスメント企画導入など SaaSサービス導入経験

Microsoft系インフラ、クライアント全般の知識、運用保守経験 Windows Serverの構築/保守経験 Windowsクライアント端末の保守経験 ユーザー部門への説明、調整、問い合わせ対応 Powershell/バッチ(DOS)等での運用スクリプト作成、またはコマンド使用経験 中長期的プロジェクトのスケジュール管理、説明資料作成

【リーダー枠】 ・3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験(1年以上) ・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・大規模端末環境(数千台規模)の運用経験 【メンバー枠】 ・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・大規模端末環境(数千台規模)の運用経験

システム導入プロジェクトへの参画経験（導入支援、運用・定着化、PMO補佐など） 業務システムに関するユーザー対応経験（問い合わせ対応、操作説明、サポート業務など） マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験

インフラ・サーバーの構築・運用の実務経験　2年以上 AWS/Azureなどクラウド基盤、Windows Server、Linux、ストレージ など セキュリティ対策の実務経験　1年以上 PMOの実務経験　3年以上 RFP作成経験

・ネットワーク設計、構築経験3年以上 ・主体性を持って担当業務を遂行できること ・スキルよりも人物面を重視

・ユーザー側情シス部門の経験 ・ヘルプデスク・ITサポート運営経験 ・ベンダーマネジメント経験

M365を中心とした各種SaaS／クラウドサービスのアカウント管理 PC／社用携帯の基本的な管理 OS／アプリケーションの設定・アップデート管理 社内IT問い合わせ対応（一次対応、切り分け、エスカレーション）

・ネットワーク設計、構築経験3年以上 ・主体性を持って担当業務を遂行できること ・スキルよりも人物面を重視

Citrixの経験 仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 運用経験

PBX、ルータ、L3スイッチ等を含むネットワーク設定、トラブル対応 ITヘルプデスク(PC関連トラブル各種)経験 (受付、ヒアリング、問題解決) PCキッティング経験 (Win/Mac、OS、ソフトのインストール、ハード換装)