ヘルプデスクの案件

情シス業務経験3年程度 SaaSツールの管理運用経験 ベンダー対応経験 ドキュメント作成経験 IT資産管理経験

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

ServiceDesk Plusの運用経験 インフラ運用設計経験（特にNW） リーダーやサブリーダー経験（メンバー管理経験など） 顧客折衝（ベンダーコントロールなど含め）

ServiceDesk Plusの運用経験 インフラ運用設計経験（特にNW） リーダーやサブリーダー経験（メンバー管理経験など） 顧客折衝（ベンダーコントロールなど含め）

ServiceDesk Plusの運用経験 インフラ運用設計経験（特にNW） リーダーやサブリーダー経験（メンバー管理経験など） 顧客折衝（ベンダーコントロールなど含め）

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

ITヘルプデスクまたは運用一次切り分け経験 PC操作（マイクロソフト製品など） 報告・連絡・相談をしっかり行える方 勤怠、コミュニケーションが良い方

SIerにおける事務 or PMサポート or PMOサポート支援のご経験 状況理解し、しっかり立ち振る舞いできる方 また柔軟に対応できる方 MS Office製品、チャットツール等が使いこなせる方

電話対応経験のある方もしくは相当の経験やスキルがある方 基本的なビジネスマナーがある 小まめな報告・連絡・相談ができる 長期就労（最低2年）が問題ない方

リーダーまたはサブリーダー業務経験 ヘルプデスク経験(3年以上が望ましい)or社内SE/情シスでのご経験 M365含むサポート業務経験（Office製品、Intune、MDE等） コミュニケーション(報告、連絡、相談)に難が無いこと

情シスまたはヘルプデスク業務経験2年以上 SQL経験（指定条件から自らSQLを設計し、調査・抽出ができるレベル） 何らかの開発経験（言語不問）

ヘルプデスク経験 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣いが出来る 社会人経験 非喫煙者

ネットワーク運用保守業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

ServiceDesk Plusの運用経験 インフラ運用設計経験（特にNW） リーダーやサブリーダー経験（メンバー管理経験など） 顧客折衝（ベンダーコントロールなど含め）

リーダーまたはサブリーダー業務経験 ヘルプデスク経験(3年以上が望ましい)or社内SE/情シスでのご経験 M365含むサポート業務経験（Office製品、Intune、MDE等） コミュニケーション(報告、連絡、相談)に難が無いこと

PCサポート・ヘルプデスクの経験（オンサイト対応含む） PCキッティング経験 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

社内情報システムの運用管理（3年以上） 社内ヘルプデスクの経験（3年以上）

PCキッティング（Windows/Mac）の経験 ヘルプデスク経験 アカウント発行、IT資産管理経験 手順書やドキュメント作成

ServiceNow, Active Directory

・何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問） ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

ITヘルプデスクまたはデスクトップサポート経験（2年以上） Windows / macOS / iOS（iPhone）の基本的なトラブルシューティング Active Directory / Microsoft 365 でのアカウント管理経験 ユーザーの問題をヒアリングし適切に説明できるコミュニケーション能力

・何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問）1年以上 ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問）1年以上 基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） 社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

コミュニケーション力/協調性 情報整理や状況把握を行いながら業務を進められる方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

Excel操作（ワークシート関数）、ExcelVBA、SQL 開発プロジェクトへの参画経験 顧客対応力

Excel操作（ワークシート関数）、ExcelVBA、SQL 開発プロジェクトへの参画経験 顧客対応力

・WindowsServerでの運用保守経験 ・NW知識（サーバーを運用保守するにあたってのNW基礎知識） ・常駐問題無い方