業務委託

~ 340,000円/月額

神奈川県 溝の口駅

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案件詳細

通信会社向けヘルプデスク業務。 1.BPO業務(店舗に関するIT業務関連、サーフェース端末関連、アカウント関連、ライセンス棚卸関連、システム関連、MNO全般)。 2.本社定型業務(アカウント関連、データ入力、一斉メール配信、CSバックヤード、マニュアル作成、整備)。 3.マニュアル作成整備※新規立ち上げ業務。 ※全て手順書に沿って作業するため、正確性が重視されます

開発言語
必須スキル・経験

自発的、能動的にコミュニケーションをとれる明るい方(最重要) Excelを使用したデータ集計やマクロを用いた自動化ツールの作成経験 ヘルプデスク業務経験 基本情報技術者取得レベルのIT知識、マニュアル類の作成経験

職種・ポジション
業界

通信

精算基準時間

160時間

参画時期

2025/10

勤務時間

早番:9:00-17:30 遅番:12:30-21:00 ※月数回土日祝出勤あり(その分、別途代休取得)

出社頻度

常駐

面談回数

1回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/09/22 09:00:25

おすすめポイントおすすめポイント

ヘルプデスク業務は、企業のITインフラを支え、従業員の生産性を維持するために不可欠です。 本案件では、手順書に沿った正確な作業を通じて、ITシステムの安定運用に貢献できます。 コミュニケーション能力を活かし、ユーザーからの問い合わせ対応や問題解決に貢献することで、達成感を得られるでしょう。

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