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【ヘルプデスク】テクニカルサポート案件

業務委託

320,000 ~ 420,000円/月額

東京都半蔵門駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系お客様向けにヘルプデスク業務を担当。メール、電話、チャット、対面サポート、IT担当者との調整、月次報告、ハードウェア・ソフトウェアのサポート、インストール、アカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、業務引き継ぎなど。
開発言語: ServiceNow Windows Server SharePoint Active Directory
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC・プリンター管理経験、Active Directory経験
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見、Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint経験、ビジネスレベル以上の英語力
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: サービス
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/11
勤務時間: 基本09:00～18:00(10:00～19:00や9:30～18:30など流動的)
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/09/24 12:00:23

おすすめポイント

ITヘルプデスクは、企業活動を円滑に進める上で不可欠な存在です。本案件では、クライアントからの問い合わせ対応や問題解決を通じて、直接的にビジネスの効率化に貢献できます。コミュニケーション能力や問題解決スキルを活かし、ユーザーの満足度向上に貢献できるでしょう。

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業務委託

~ 490,000円/月額

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