ヘルプデスクの案件

基本PCスキル コミュニケーション能力 長期就業出来る方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

IT業界でのシステム運用保守経験1年以上、英語および日本語での円滑なコミュニケーション能力、PC基本操作（Excel、メール、Web会議ツール等）

サーバの運用保守経験 WindowsUpdateの運用経験 資産管理ツールの運用経験 ヘルプデスク経験 主体的に動ける方 Windows系の深い知識をお持ちの方

- インフラ運用保守経験（PC、ネットワーク、サーバ） - ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上） - M365経験 - 2次対応の経験

ネットワーク運用保守W業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

日本語で日常会話レベル以上のコミュニケーション 資料作成・見積作成などのビジネス文書作成スキル 社内外との調整力およびスケジュール管理スキル

IT業界経験1年以上 Exchange、Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験

ネットワーク運用保守W業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験者 各種ドキュメント作成経験者 勤怠良好で、コミュニケーション能力高い人

PCキッティング および ヘルプデスク の実務経験（目安3年以上） 手順書やマニュアル等のドキュメント作成経験 茨城県古河市の工場へ、月に2回程度の出張対応が可能な方 勤怠が安定しており、明るく円滑なコミュニケーションが取れる方

SQLによるデータ抽出の十分なご経験 DBチューニングの知見 Oracle

情報システム部またはヘルプデスク二次対応経験 NW運用保守の実務経験 現地での構築／ラック作業が可能な方 積極的にコミュニケーションを取りながら業務推進できる方

2年以上の社会人経験 半年程度の業界経験 電話、メール等の顧客対応経験 Microsoft Officeの操作が問題ない方 明るい方

ネットワーク運用保守業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

出張対応可能な方、ネットワーク機器に関する基礎知識、CSやユーザーとの調整・折衝経験、コミュニケーション能力、現地作業員や他社ベンダーとの協業調整力、2～3年以上を目途に長期参画いただける方

社会人経験1年以上 カスタマーサポート、ヘルプデスク、いずれかの経験

NW運用保守経験 情シス or ヘルプデスク二次対応経験 構築作業時、現地対応が可能な方（ラック作業） 勤怠良好な方 積極的にコミュニケーションが取れる方

コミュニケーション力/協調性 情報整理や状況把握を行いながら業務を進められる方 何事にも自分事として向き合い取り組める姿勢

上流工程の対応経験 (要件定義/基本設計/コンサル対応が得意な方) チームを率いた体制開発経験 長期での参画が可能な方

・少なくても3年以上の長期継続 ・年齢：20-30歳くらいまで、男女問わず ・健康で持病のない方 ・エンジニア志望でない方 ・PC操作問題ない方（電話を受けながらタイピング操作ができる方） ・ヘルプデスク業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。受け身体質は不可。 ※ホスピタリティがある方がある方がオファーが出やすい印象です。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 　-主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) 　‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 　‐会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)※重要です 　-会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 　-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 　-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

社会人経験3年以上 カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンター等での顧客対応経験 問い合わせ内容を読み取り、要点を整理して文章で回答できる方 社内外の関係者と、口頭およびテキストで円滑にコミュニケーションしてきた実績をお持ちの方

COBOL、IBMメインフレーム(z/OS)、設計～

ITヘルプデスク／デスクサイド経験 PMまたはリーダー経験 進捗管理／課題管理経験 コミュニケーション能力

一般的なコミュニケーションスキル、ヒアリングスキル 一般的なセキュリティ知識（社内教育レベルでも可） IT業界または他業界にて 社会人経験3年以上

社内や企業に従事して情シスのご経験がある方 類似案件（運用整理、ルール整備、業務推進等）の経験 わかりやすい細やかな手順書、書類作成実績 自走して業務を推進できる方

・ヘルプデスク経験（ITベーススキル的な問い合わせについては一次請け対応＋自分で考えて答えられるレベルが望ましい） ・ADやファイルサーバー関連の知識 ・他者との連絡、相談、報告を円滑に実施する能力 ・MS Office Excelスキル（中級程度） ・広い視野と考え方を持ち業務に対して創意工夫を持ってチームに貢献いただける方

PC関連のテクニカルサポート経験(2~3年以上) キッティング経験者 ヘルプデスク経験者 コミュニケーション能力ある方

運用、サポート経験（3年以上）、Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）ができること。