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【英語/ヘルプデスク】バイリンガルデスクサイドサポート案件

業務委託

東京都銀座駅

270,000 ~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某外資系エンドユーザーのお客様向けに、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート、ハードウェアやソフトウェア、周辺機器全般のサポート、ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール、英語でのお客様への報告、お客様との会議などへの対応を行います。
開発言語: ServiceNow SharePoint AI Microsoft 365 windows Intune ハードウェア
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験1年以上 Windows11およびMicrosoft365サポート経験デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験英語ビジネスレベル以上
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験
職種・ポジション: テクニカルサポートシステムエンジニア(SE)フルスタックエンジニア awsエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 9月より長期でご参画いただける方を募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/09
チーム規模: 現在弊社経由で23名参画中
勤務時間: 09:00～18:00
現場の雰囲気: ビジネスカジュアル
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/08/17 10:45:51

おすすめポイント

グローバルなビジネス環境では、多言語での円滑なコミュニケーションと技術サポートが不可欠です。本案件は、英語での高度なコミュニケーション能力とヘルプデスク経験を活かし、外資系企業のお客様を直接サポートする重要な役割を担います。最新のIT環境における問題解決を通じて、お客様のビジネス継続に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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