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【ITサポート/SE】デスクサイドサポート案件

業務委託

東京都白金高輪駅

~ 360,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系生命保険会社にて、社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。デスクサイドでの対面および電話サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。主な業務内容：デスクトップPC・ノートPCのセットアップ、キッティング、トラブルシューティング Windows OSのアップグレード対応端末切替（ノートPCからSurface等への移行）サポートプリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート対面・電話・メールによる社内ユーザー対応インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow使用）
開発言語: C++ServiceNow キッティング windows インシデント管理 dx
必須スキル・経験: PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験3年以上ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力
尚可スキル・経験: デスクサイド（対面）サポート経験、電話リモートサポート経験外資系企業での就業経験 ServiceNowなどのITSMツール利用経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ヘルプデスク ITエンジニア
業界: 金融
募集背景: 1名募集しております。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間）
出社頻度: 常駐
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/10/29 18:05:39

おすすめポイント

ITサポート業務は、社内ユーザーが円滑に業務を遂行するための基盤を支える重要な役割を担います。本案件では、PCや周辺機器のトラブルシューティングを通じて、業務効率の維持・向上に貢献することが期待されます。ユーザーの課題に寄り添い、丁寧な対応を行うことで、社内全体の生産性向上に繋がるやりがいのあるポジションです。

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