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【ITヘルプデスク/SE】外資系旅行プラットフォーム案件・求人

業務委託

埼玉県霞ヶ関駅

~ 370,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。デスクサイドでの対面サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。主な業務内容：デスクトップPC・ノートPCのセットアップ、キッティング、トラブルシューティング、Windows OSのアップグレード対応、端末切替サポート、プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート、対面・電話・メールによる社内ユーザー対応、インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow使用）。
開発言語: Linux ServiceNow キッティング windows インシデント管理
必須スキル・経験: PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力
尚可スキル・経験: デスクサイド（対面）サポート経験外資系企業での就業経験 ServiceNowなどのITSMツール利用経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: 不動産テック
募集背景: 英語でのコミュニケーションが可能であること。読み・書き・会話　★重要
開発環境: ServiceNow
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間）
出社頻度: 常駐
案件公開日時: 2026/10/29 15:25:33

おすすめポイント

旅行業界では、顧客体験の向上と業務効率化のために、ITインフラの安定稼働と迅速なサポート体制が不可欠です。本案件は、グローバルな旅行プラットフォームを支えるITヘルプデスクとして、社内ユーザーの利便性向上に直接貢献できるポジションです。英語力を活かし、多様なバックグラウンドを持つユーザーをサポートすることで、国際的なビジネス環境での経験を積むことができます。

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