ヘルプデスク×フルリモートのフリーランス案件・求人一覧

開発会社での開発実務経験 社内情報システム部門での実務経験 システム管理、運用に関する知識 Active Directoryを利用したグループポリシー管理 Azure IntuneによるPCリソース管理経験

Microsoft, SQL Server, Windows Server, Active Directory, AWS, ベンダーサポートへの問い合わせ経験, 物理基盤およびサーバの運用保守経験

ITシステムに関するヘルプデスク経験1年以上 業務での顧客電話応対経験 PC（Windows）の基本操作が問題なくできる方 Excelの基本操作が問題なくできる方 心身ともに健康で勤怠不良がない方 わからない用語等を自分で調べて理解できる方

Zscaler等のクラウドプロキシ利用経験、またはそれに代替する経験 オフィス内ネットワークの構築や調整等（有線・Wi-Fi含む） 社内情報システム・社内インフラ運用に関する、ベンダーコントロールの経験 「攻めの情シス」を行い、提案実施を行った経験

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。受け身体質は不可。 ※ホスピタリティがある方がある方がオファーが出やすい印象です。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 　-主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) -主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)※重要です -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。受け身体質は不可。 ※ホスピタリティがある方がある方がオファーが出やすい印象です。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 　-主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) 　‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 　‐会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)※重要です 　-会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 　-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 　-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。受け身体質は不可。 ※ホスピタリティがある方がある方がオファーが出やすい印象です。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 　-主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) 　‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 　‐会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)※重要です 　-会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 　-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 　-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

経理業務の実務経験（年数不問だが一通りの流れを理解している方） 会計パッケージまたは会計システムの利用経験 高いコミュニケーション能力（ユーザー対応が発生するため） 勤怠が安定しており、責任感を持って業務に取り組める方

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 　-主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian Cloud, Atlassian製品等) 　‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 　-会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 　-会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 　-PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 　-システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

ネットワーク構築経験5年目安(オンプレミス)

運用、サポート経験（3年以上）、Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）ができること。

Web系（ECサイトなど）開発または運用／サポート経験。Linuxコマンドラインでのログファイル検索・抽出（grep, find, tail等）。仕様書を読み解き、不明点を解消できる能力。非エンジニアにも分かりやすく説明できる言語化能力。チーム内外との積極的なコミュニケーション能力。

コーポレート領域のシステム設計・開発経験 Java（Kotlin）を用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上） RDBを利用した開発経験 基本設計経験

コーポレート領域のシステム設計・開発経験 Java（Kotlin）を用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上） RDBを利用した開発経験 基本設計経験

・事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社（現場）で2年以上実務経験のある方（学生のアルバイトは除く） ・Word、Excelのできる方（最低限関数など経験のある方） ・コミュニケーション力/地頭が良い方 ・指示待ちではない方 ・1年以上長期で就業いただける方 ・気配りができる方 ・25歳～30歳前半ぐらいまでの方

コーポレート領域のシステム設計・開発経験 Java（Kotlin）を用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上） RDBを利用した開発経験 基本設計経験

事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社（現場）で2年以上実務経験のある方（学生のアルバイトは除く） Word、Excelのできる方（最低限関数など経験のある方） コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～30歳前半ぐらいまでの方

ヘルプデスク経験3～5年以上、キッティング経験1～2年以上、リーダーかサブリーダーの経験、ビジネスレベルの英語（リーダーの場合） ヘルプデスク経験2年以上、キッティング経験1年以上、ビジネスレベルの英語（メンバーの場合）

・自発性があり、技術や業務に前向きに取り組める方。受け身体質は不可。 ※ホスピタリティがある方がある方がオファーが出やすい印象です。 ・モバイル端末のご経験/MDM（Intune等）のご経験 ・以下のいずれかの複数の情シス経験3年以上 -主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) ‐主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ‐会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)※重要です -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

Zscaler等のクラウドプロキシ利用経験、またはそれに代替する経験 オフィス内ネットワークの構築や調整等（有線・Wi-Fi含む） 社内情報システム・社内インフラ運用に関する、ベンダーコントロールの経験 いわゆる、「攻めの情シス」を行い、提案実施を行なった経験

コーポレート領域のシステム設計・開発経験 Java（Kotlin）を用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上） RDBを利用した開発経験 基本設計経験

Officeなどの基本PCスキル システム部門でのヘルプデスク業務など、運用系を担当した経験 コミュニケーション能力 不明点を放置せず、相談や報告、自ら調べる、学ぶ意欲

パブリッククラウド実務経験 3年以上 SREまたは類似ロールの実務経験 2年以上 インフラ保守運用経験 3年以上 Terraform など IaC を用いた環境構築経験 コンテナ運用経験（Docker / Kubernetes など） Datadog での SLO/SLA 管理経験 MySQL の運用経験 GitHub / GitHub Actions の利用経験 オンコール対応の実務経験

NX CADの知識があり、ユーザからのQAに対して技術調査等を行い問合せへの回答が行える。 顧客とメール、チャット等で適切な応答が行える。 設計業務経験（WANT）

PythonによるWebアプリケーション開発経験（3年以上） TypeScript（React）を用いた実装経験（2年以上） AWS環境での開発経験 Terraformによる構築経験

円滑なコミュニケーション能力 問い合わせ対応（ヘルプデスク／CS等）に抵抗のない方

情報システム／社内ITの実務をお一人で推進されてきたご経験 基本的なセキュリティ知識・運用経験

IDP/MDMの設定等、修復PMの経験 GoogleWorkspaceのアセスメントおよび､CIS Benchmarksに基づいた設定改善とドキュメント化の経験

AD/EntraIDを使用した業務経験 SaaSの運用経験 GoogleWorkSpaceの運用経験 情報セキュリティに関する知識

・システム導入プロジェクトへの参画経験（導入支援、運用・定着化、PMO補佐など） ・業務システムに関するユーザー対応経験（問い合わせ対応、操作説明、サポート業務など） ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験