ヘルプデスク×フルリモートのフリーランス案件・求人一覧

コーポレート領域のシステム設計・開発経験 Java（Kotlin）を用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上） RDBを利用した開発経験 基本設計経験

Officeなどの基本PCスキル システム部門でのヘルプデスク業務など、運用系を担当した経験 コミュニケーション能力 不明点を放置せず、相談や報告、自ら調べる、学ぶ意欲

パブリッククラウド実務経験 3年以上 SREまたは類似ロールの実務経験 2年以上 インフラ保守運用経験 3年以上 Terraform など IaC を用いた環境構築経験 コンテナ運用経験（Docker / Kubernetes など） Datadog での SLO/SLA 管理経験 MySQL の運用経験 GitHub / GitHub Actions の利用経験 オンコール対応の実務経験

NX CADの知識があり、ユーザからのQAに対して技術調査等を行い問合せへの回答が行える。 顧客とメール、チャット等で適切な応答が行える。 設計業務経験（WANT）

PythonによるWebアプリケーション開発経験（3年以上） TypeScript（React）を用いた実装経験（2年以上） AWS環境での開発経験 Terraformによる構築経験

円滑なコミュニケーション能力 問い合わせ対応（ヘルプデスク／CS等）に抵抗のない方

情報システム／社内ITの実務をお一人で推進されてきたご経験 基本的なセキュリティ知識・運用経験

IDP/MDMの設定等、修復PMの経験 GoogleWorkspaceのアセスメントおよび､CIS Benchmarksに基づいた設定改善とドキュメント化の経験

AD/EntraIDを使用した業務経験 SaaSの運用経験 GoogleWorkSpaceの運用経験 情報セキュリティに関する知識

・システム導入プロジェクトへの参画経験（導入支援、運用・定着化、PMO補佐など） ・業務システムに関するユーザー対応経験（問い合わせ対応、操作説明、サポート業務など） ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験

・システム導入プロジェクトへの参画経験（PMO、導入支援、定着化フェーズなど） ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用管理者としての経験 ・ユーザー向け説明・トレーニング・問い合わせ対応の実務経験 ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・社内外関係者との調整・折衝を主体的に行った経験 ・チームリード、もしくは複数名体制での業務推進経験

・システム導入プロジェクトへの参画経験（PMO、導入支援、定着化フェーズなど） ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用管理者としての経験 ・ユーザー向け説明・トレーニング・問い合わせ対応の実務経験 ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・社内外関係者との調整・折衝を主体的に行った経験 ・チームリード、もしくは複数名体制での業務推進経験

・ネットワーク、サーバー、クライアントPCなどのテクニカルな知識 ・柔軟に対応できること

・O365の実務経験or実務経験に近しい知見 ・コミュニケーション力（必須） 　※判断できないという場合は上位にて事前面談可 ・パワポ、エクセル、ワードを使った資料作成や課題管理が出来る方 ・ミーティングの進行や、スケジュール管理・タスク管理、他部門との調整が苦では無い方 ※上流工程になりますので、基本自分は手を動かしません。 （上流工程の経験は必要ありません）

・英会話・英文書作成（海外とのMTG・コミュニケーション対応） ・インフラ基盤の基礎知識・運用経験（5年以上） ・基本情報技術者資格保持相当（ITSSレベル2） ・自発的な調査・対応力、報連相を重視するコミュニケーション力

・英会話・英文書作成（海外との対応） ・インフラ基盤の基礎知識・運用経験（5年以上） ・基本情報技術者資格保持相当（ITSSレベル2）

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

大規模システムでの運用保守経験（5年以上）、運用保守チームのリーダーまたは取りまとめ経験、複数チーム（ヘルプデスク／技術チーム等）を跨いだ連携／調整経験、円滑なコミュニケーション能力

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 ・SQLでの調査/開発経験 ・帳票作成、修正経験

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・プロジェクト進行管理経験（7年以上） ・Google Workspaceの基本理解 ・ITリテラシー（設定変更・影響調査対応が可能） ・情報整理能力（FAQ・マニュアル等）

・基本的なITリテラシー ・ITサービス／システム関連業務経験 ・ユーザサポート／ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

SQLでの開発経験、ITリテラシー、コミュニケーション能力、Power Automateの知見、Excel、Word、PowerPointの基本スキル

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・プロジェクト進行管理経験（7年以上） ・Google Workspaceの基本理解 ・ITリテラシー（設定変更・影響調査対応が可能） ・情報整理能力（FAQ・マニュアル等）