テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可の案件

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力（報告書/エビデンス等の作成）

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験 ※M365のご経験がないと土台に乗りません

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験 ※M365のご経験がないと土台に乗りません

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・社会人経験が2~3年程度(IT未経験可!) ・英語の読み書き会話 ・コミュニケーション能力重視

CS（カスタマーサクセス）経験　※業界や商材は不問 基本的PCスキル（Microsoft Office、Google WorkPlace、チャットツール等）

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・Linux、Windows、およびそのネットワーク環境での利用に関する基礎知識 　　　　　　・Linuxコマンド、Windowsコマンド、SQLコマンドによるスクリプトの作業経験 　　　　　　・Excel関数知識 　　　　　　・障害対応経験（サポートセンタ等) 　　　　　　・運用保守の経験が3年以上(可能であれば5年以上が望ましい)

サーバー運用保守経験者

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・TableauやPower BIなどのBIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・PowerApps、PowerAutomateを使用した開発経験 ・システム運用業務経験（障害調査、1次切り分け） ・主体的に動ける方 ・マルチタスクが得意な方

・ネットワーキングの知識（TCP/IP,OSI参照モデルを理解しているレベル） ・Linuxのオペレーション経験（コマンドの動作を理解して入力できるレベル）

・メールシステム運用経験 ・M365の導入や運用 ・トラブルシュートスキル

・ネットワーキングの知識（TCP/IP,OSI参照モデルを理解しているレベル） ・Linuxのオペレーション経験（コマンドの動作を理解して入力できるレベル）

・メールシステム運用経験 ・M365の導入や運用 ・トラブルシュートスキル

・医療業界関連の業務経験 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

※微経験エンジニア可 ※経験が浅い方でもキッティングの経験などがあれば可

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいずれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・社内システムヘルプデスク業務経験（実務で1年以上） ・社内システムの維持･運用保守経験（実務で1年以上） ・社内や外部ステークホルダーとの調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる

・相手の回答を鵜呑みにせず適切な回答となるまでコミュニケーションを繰り返すことが出来る方 ・ビジネスレベルでの英会話が可能な方 ・MTG議事録の作成経験（日本語→英語、英語→日本語） ・Jira、backlogなどのITツール操作が可能 ・適切な関係者（営業、一次受け部署）とコミュニケーションして、回答案作成ができる

インフラNW設計・構築・保守運用経験 NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識 OAソフトスキル コミュニケーション能力、トラブルシューティング能力 シフト勤務対応可能 土日祝日の当番勤務可能 短期(1~3日程度)国内地方出張可能 長期対応可能(少なくとも3~5年以上)

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいずれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。