テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

テクニカルサポート経験 加盟店サポート対応の経験（ビジネスメールでのやりとりなど）があること 決済代行サービス開発／運用／サポート経験者 ECサイト開発／運用／サポート経験者 AIを使用した業務改善の経験があること Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）ができること

情シスの経験2年以上 Intuneでの管理/運用/保守の経験

マニュアル・ナレッジに沿った作業・回答ができる。 マニュアル・ナレッジにない問い合わせ・不具合発生時に、担当者へ相談し解決に向けて検討できる。

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験 VMware製品の運用・保守経験（vCenter Serverなどのアプライアンスの機能活用、チューニング、運用改善、顧客とのフロント対応）

Node.jsを用いた開発・運用経験（1年以上） API連携やWebhookなどの実装経験 Gitによるバージョン管理 SQLを用いた基本的なデータ操作 技術的課題をユーザー視点で整理・解決できるコミュニケーション能力

NX CADの知識があり、ユーザからのQAに対して技術調査等を行い問合せへの回答が行える。 顧客とメール、チャット等で適切な応答が行える。 設計業務経験（WANT）

Intune、Entra IDにおける運用、設計、構築いずれかの経験 問題解決のためのトラブルシューティング経験 仮想マシン、検証PC、スマートフォン等を使った動作検証を伴うトラブルシューティングの経験 法人顧客に対するメール/電話/会議チャット等でのコミュニケーション経験 問題解決やチームビルディングのために円滑なコミュニケーションをとれる方

いずれかのDCCソフトウェアにおける、リギング/アニメーション関連のスクリプト/プラグインの制作経験 ゲーム開発におけるグラフィックアセット制作全般の基礎知識

非エンジニアに対して、説明や資料作成をした経験 Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出（grep, find, tail等）が可能な方

ネットワーク領域（R&S、ワイヤレス、セキュリティのいずれか）の実務スキル CCNA または CCNP 資格保持、もしくは同等の技術力 日本語での高いコミュニケーション能力（ネイティブレベル必須）

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

・CCNP資格取得者（同等以上のスキル） ・Cisco製品の知識 ・設計構築経験 ・テクニカルサポート経験

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

-無線LAN構築（NWの知見） -テクニカルサポート経験 -CiscoのNW機器に詳しい方

toC向けのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

toC向けのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

Webアプリケーションの開発経験（3年以上） 技術的背景をもとに顧客課題を整理・提案できる力 要件定義や設計ドキュメントの作成経験 チーム内外との高いコミュニケーションスキル Gitによるバージョン管理経験

toCサービスにおけるカスタマーサポート業務での2次対応の経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

英語ドキュメントの読解、エクセル/パワポの使用経験、コミュニケーション能力、報告資料作成、プレゼンテーション、エスカレーション経験、Ecxelの使用経験（関数グラフ作成や基本スキルなど）

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

toC向けのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 ・SQLでの調査/開発経験 ・帳票作成、修正経験

toCでのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

・AWS、Azule環境での開発経験2年以上 ・顧客と打合せが出来るレベルのコミュニケーション力

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力（報告書/エビデンス等の作成）