テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可の案件

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

PaloAlto製品における豊富な知識・経験。英語に抵抗がないこと。

テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験 技術的な問題を診断し、トラブルシューティングが可能な方 リモートデスクトップアプリケーション、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア（Salesforceなど）に精通していること 日英バイリンガル（会話、読み書き）

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

CCNP資格保持 ネットワーク業務経験（3年以上） 日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 能動的に行動できる方

コミュニケーション良好で自ら積極的に動ける方 切り分けを行うためのIT知識や判断力のある方 英語の読み書き ※マニュアルなどがほぼ英語になります

テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験。 技術的な問題を診断し、トラブルシューティングできる能力。 リモートデスクトップアプリケーション、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア（Salesforceなど）に精通していること 日英バイリンガル

システム開発又はシステム運用の経験 MS Accessでのデータ抽出、レポートへの加工が出来ること。 英文での問い合わせを理解し、英文で回答が出来ること。 ユーザーからの問い合わせを理解して、システムを調査した上で回答出来ること。 2年以上継続して参画が可能なこと。 コミュニケーション力

・CCNP資格保持 ・ネットワーク業務経験（3年以上） ・日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 ・能動的に行動できる方

M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験。顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

コミュニケーション良好で自ら積極的に動ける方 切り分けを行うためのIT知識や判断力のある方 英語の読み書き ※マニュアルなどがほぼ英語になります

・M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・コミュニケーション能力が高い ・積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

・M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・コミュニケーション能力が高い ・積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

・M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・コミュニケーション能力が高い ・積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

CCNP資格保持 ネットワーク業務経験（3年以上） 日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 能動的に行動できる方

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・コールセンターシステムの運用保守または障害受付などの業務経験 ・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ・エクセルの簡単な関数(EXACTやVLOOKUPなど)の業務経験

CCNP資格保持 ネットワーク業務経験（3年以上） 日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 能動的に行動できる方

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・つくばに出社可能な方（週2回程度） ・CCNA/CCNPのベンダー資格保有者 ※（CCNA取得予定の方は、取得予定日の明記必須） ・ネットワークデプロイメントの経験（3年程度） ・トラブルシューティング経験 ・障害時の原因究明と対策方法の提案/解決までの経験

・CCNP資格保持 ・ネットワーク業務経験（3年以上） ・日本語必須、英語：基本的な読み書き・会話 ・能動的に行動できる方

ユーザーサポート経験3年以上 日英バイリンガルコミュニケーション必須 PC、モバイル端末のキッティング・設定経験 Windows OS、M365の知識・経験 トラブルシューティング能力 海外本社との英語でのコミュニケーション能力