ServiceNow × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見がある方）またはServiceNowのCRM機能の構築経験、要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験、各種資料の執筆経験

Aras Innovatorを使用した案件にて詳細設計以降の経験1年以上 詳細設計・開発・テスト設計/実施・マニュアル作成等できる方 積極的なアクションができる方 明るく、コミュニケーションが取れる方 主体性、責任感、学習意欲がある方

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見）または ServiceNowのCRM機能の構築経験 ・要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 ・各種資料（計画書・設計書等）の執筆経験

コールセンターシステムの構築経験、およびコールセンター業務に関する知見 ServiceNowのCRM機能における構築経験 要件定義・設計など上流工程の経験

ServiceNow CSMのアプリケーション要件を整理・検討できるスキル ServiceNow CSMアプリケーションの設計・実装経験 関係者との調整・認識合わせを行うためのコミュニケーション能力

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験4年以上 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

・Jira Service Management（JSM）の導入・設定・構築経験 ・ITサービス管理（ITILベース）の要件定義・業務整理経験

コールセンターシステムの構築経験(コールセンターシステム業務の知見がある方) or ServiceNowのCRM機能の構築経験あり 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験あり 各種資料の執筆経験あり

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見）または ServiceNowのCRM機能の構築経験 ・要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 ・各種資料（計画書・設計書等）の執筆経験

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験 （1年以上） ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力 英語でのコミュニケーションが可能であること。（読み・書き・会話）

コールセンターシステムの構築経験、またはServiceNowのCRM機能の構築経験。 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験。

Aras Innovatorを使用した案件にて詳細設計以降の経験1年以上 詳細設計・開発・テスト設計/実施・マニュアル作成等できる方 積極的なアクションができる方 明るく、コミュニケーションが取れる方 主体性、責任感、学習意欲がある方

ServiceNowでの設計～テストまでの経験（1年以上） 積極的にコミュニケーションを取れる方 指示待ちにならず自走できる方

AgileWorks導入経験 AgileWorks設計・構築経験

10名以上の業務系WEB開発PJでのPM経験 合計３年以上 Web系言語(Java/C#/PHPなど)、または、iOS/andoroidでの開発経験 １年以上 (ソースコードの読み/書きができる ※開発工程は担当いただきません) 証券PJでの業務経験または証券の知識 ※証券業務用語が飛び交うため、「注文、約定、預かり、成り行き、指値」などの用語をしっかり理解されている方 Gitの実務経験１年以上(リポジトリを理解されている方) 研修除く業界経験５年以上

Service Graph ConnectorもしくはITOM（CMDB、Discovery）の設計構築のご経験。単独で業務を遂行できる方。

ID管理／特権ID管理の運用経験（アカウント登録・変更・削除、権限付与／変更、パスワード定期変更、ID棚卸業務）、ログモニタリングおよび証跡管理の実務経験（監査向けログ抽出・分析、アンマッチ判定、証跡保管・管理）、J-SOX等の内部統制・監査対応経験（統制要件変更時の手順書改訂、監査対応資料作成）、特権ID管理製品／アクセス管理ツールの運用経験、パスワード管理サーバの運用経験、Excel VBAマクロの読解・修正経験

AWS EC2, RDS, WorkSpaces, Redshift, IAM, Security Group, CloudWatch, S3, Lambdaの設計・構築・運用経験。EBSスナップショット、AMI、RDSスナップショットを利用したバックアップ／リストア設計経験。Windows Server／RHEL, Active Directoryの設計・構築経験。Jenkinsを利用したリリース管理基盤の構築経験。

Microsoft Dynamics 365 F&Oの購買領域の導入コンサル経験（運用保守・開発SEではなく導入コンサル経験、Dynamicsの知見）、顧客折衝経験

J-SOX／ITGCの実務経験（統制目標と証憑の対応を理解し、適合を一次確認できる。監査法人の追加依頼に資料で回答できる。） サーバ運用オペレーション（1～2年）（Linuxの基本コマンド操作、Windowsサーバの基本操作） 手順書・運用資料の作成（作業手順書・チェックリストを作成・更新し、成果物として納品できる。） ログ・一覧データの加工（Excel等で大量のログを集計・抽出し、件数や期間を正確に突き合わせられる。） 関係者との調整（毎月のログやITGCツールに関わるシステムで対応が発生した場合の確認作業）

ServiceNowでの設計～テストまでの経験（1年以上） 積極的にコミュニケーションを取れる方 指示待ちにならず自走できる方

ServiceNowでの設計～テストまでの経験（1年以上） 積極的にコミュニケーションを取れる方 指示待ちにならず自走できる方

インフラ業務経験3～5年以上、担当領域プロダクトの設計構築経験（またはBrSEとして移管を遂行できること）、ID管理・特権ID管理の運用、ログモニタリング・証跡確認、内部統制監査（J-SOX等）の枠組み理解、特権IDゲートウェイ製品／アクセス管理ツール、パスワード管理サーバ、AWSコンソール（IAM）、IT資産管理製品（PalletControl 等）、デバイス管理製品、UiPath Orchestrator、Excelマクロ（VBA）、ServiceNow、リリース管理Webコンソール、TeraTerm、Outlookの使用経験

インフラ業務経験3～5年以上。担当領域プロダクトの設計構築経験、またはBrSEとして移管を遂行できること。 WSUS、Ansible、Jenkins、リポジトリ管理サーバ、パッチ適用自動化システム、脆弱性診断ツール（Rapid7 等）、ウイルス対策製品（Windows/Linux両対応）、Windows Server / RedHat Linux（RHEL）、JP1/AJS、JP1/IM、JP1/PFM、ServiceNow、リリース管理ツール、アクセス管理ツール、TeraTermの使用経験。

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験4年以上 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

JP1/AJS、JP1/IM、JP1/Base、JP1/PFM、JP1/NNMi、JP1/SSO、JP1/TELstaffを利用した設計構築経験。Windows ServerおよびRHEL環境の設計構築経験。PowerShellによる運用自動化スクリプト作成経験。

Nutanix基盤（Prism Central／AOS／AHV）の設計構築経験 HYCUを利用した仮想基盤バックアップ環境の設計構築経験 HPE ProLiantサーバおよびiLOの設計構築経験 FortiGateを利用したファイアウォール設計構築経験 BIG-IPを利用したロードバランサー設計構築経験 Cisco Nexus／Cisco Catalystを利用したL2/L3ネットワーク設計構築経験 統合ログ管理製品（EventLog Analyzer等）の設計・構築経験 Firewall Analyzer等のFWログ管理製品の設計・構築経験 Windows Server／RHEL環境の設計・構築経験

Aras Innovatorを使用した案件にて詳細設計以降の経験1年以上 詳細設計・開発・テスト設計/実施・マニュアル作成等できる方 積極的なアクションができる方 明るく、コミュニケーションが取れる方 主体性、責任感、学習意欲がある方

J-SOX／ITGCの実務経験（統制目標と証憑の対応理解、一次確認、監査法人への回答）、サーバ運用オペレーション（Linux基本コマンド、Windowsサーバ基本操作）、手順書・運用資料の作成、ログ・一覧データの加工（Excel等での集計・突き合わせ）、関係者との調整（システム対応時の確認作業）。

Windows Server／RHEL環境におけるパッチ管理基盤の設計構築経験 WSUSを利用したWindowsパッチ配信環境の設計構築経験 Ansibleを利用したパッチ適用自動化の設計構築経験 Jenkinsを利用したジョブ実行基盤の設計構築経験 リポジトリ管理サーバの設計構築経験