ServiceNow × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

PowerPlatformを活用した開発経験 障害調査から改善までの対応経験

・業務システムでのPMO経験 ・統制管理・プロジェクトの推進経験 ・業務システム運用経験

ServiceNow資格保有、もしくはServiceNow開発経験(設計・実装)3年以上 ※参画前に「ServiceNow Administration Fundamentals Admin」資格取得必須 Javaによるシステム開発経験(設計・実装)2年以上 アプリ開発プロジェクト参画経験 リーダー/サブリーダー経験 ServiceNow全般の設定対応が可能な方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

PowerPlatformを活用した開発経験 障害調査から改善までの対応経験

ServiceNowもしくはその他Saas製品導入の要件定義経験 上流工程（要件定義・基本設計）経験 顧客との要件ヒアリング経験 業務フローの整理・可視化経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験

intra-martローコード開発経験 基本設計書を基にした詳細設計書の作成経験

Datadogの操作経験のある方 Datadogにて監視設定等の経験がある方 作業の意味(理由)を考えながら実践できる方 相手の欲しい情報を端的に連携できる方

・業務システムでのPMO経験 ・統制管理・プロジェクトの推進経験 ・業務システム運用経験

Linux詳細設計～テスト 基本設計をもとに新規で詳細設計書の作成した経験のある方 Apacheの経験

ステークホルダー調整／合意形成の実務経験 課題抽出～改善提案～実行までの一気通貫経験 「なぜそうするか」を説明できる論理的思考力 主体的に動ける方（指示待ち不可）

業務システムでのPMO経験 統制管理・プロジェクトの推進経験 業務システム運用経験

ServiceNow CSMを利用したパッケージ導入経験、ServiceNowのコード開発経験、ServiceNowのAI／ダッシュボードに関する技術的知見

ServiceNow CSMパッケージ導入経験, ServiceNowコード開発経験, ServiceNow AI/ダッシュボードに関する知見

上流工程経験 ServiceNowの詳細設計以降の経験 運用設計経験 ServiceNow ITSMの設計または導入経験 エンドユーザーへのヒアリング～要件定義経験

ServiceNow資格保有、もしくはServiceNow開発経験(設計・実装)3年以上 ※参画前に「ServiceNow Administration Fundamentals Admin」資格取得必須 Javaによるシステム開発経験(設計・実装)2年以上 アプリ開発プロジェクト参画経験 リーダー/サブリーダー経験 ServiceNow全般の設定対応が可能な方

ServiceNow資格保有、またはServiceNow開発経験（設計／実装）3年以上 ※参画前に「ServiceNow Administration Fundamentals Admin」資格取得必須 Javaによるシステム開発経験（設計／実装）2年以上 アプリ開発プロジェクト参画経験 リーダー／サブリーダー経験 ServiceNow全般の設定対応が可能な方

Webシステム開発経験(外部設計・内部設計・単体テスト・結合テスト)

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

ServiceNow案件開発経験1年以上 IT業界経験5年以上

情報システム部門でのNWエンジニア経験 オペレーターではなく、コンサル対象企業の社員代替としてMTG出席し、必要なご調整で取りまわせる方 コンサルチームに現場の状況をリレーションし、運用コンサルティングに協力できる方 業務に前向きでコミュニケーションを主体的に取れる方

Servicenow詳細設計以降のご経験、品質を意識しながら開発～テストできる方

ServiceNowの開発経験(一人称で開発できる方、運用のみは不可) 中規模以上のデータ移行の経験 業務フローシステムの導入経験

LLM／生成AIを用いたエージェント設計経験 プロンプト設計、ツール連携、処理フロー設計経験 API／Webhookによる自動化実装経験 ログ／アラート／チケット管理ツールの取り扱い経験 RunbookをAI／自動化フローへ落とし込める方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・LLM／生成AIを使った業務エージェント設計経験 ・プロンプト設計、ツール呼び出し、処理フロー設計 ・API／Webhook等を使った自動化連携 ・ログ、アラート、メール、Teams、チケット管理ツールを入出力として扱えること ・Runbookを分解し、AI・自動化処理に落とし込めること ・AIの判断範囲と、人へのエスカレーション範囲を設計できること

【リーダー】PM/PL経験、要件定義推進経験。 【メンバー】開発経験6年以上、設計~テスト経験。

プロジェクト推進経験（PLまたはサブリーダー相当） 関係各所との調整・折衝スキル 進捗管理・課題管理の実務経験 業務移行に関する知見（サブリーダーポジションの場合）

Servicenow詳細設計以降のご経験、品質を意識しながら開発～テストできる方