ServiceNow × 東京都の案件

OutSystems開発経験

上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験 ServiceNowのITSMの設計または導入経験

ServiceNowの経験

ノーコードツールを用いた開発経験3年以上

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGoogleドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

・ServiceNow導入経験者 ・インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

営業事務、経理、その他採用周りの業務経験 ATS（採用管理システム）の利用経験

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

上流工程（顧客からの要件ヒアリング・要件整理）経験、またはintra-mart経験（基本設計工程以上で対応可能な方）

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGooglドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

・Azure運用経験(2 ~3年以上の経験) ・クエリ作成経験(select, update, delete, join, group by, etc) ・ログ調査経験(障害時、調査依頼等) ・自立的な課題解決能力、業務遂行能力 ・円滑なコミュニケーション能力

①OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験 （OutSystemsは経験ベストだが資格・知識のみでもOK） ②業務システムの開発経験 ③基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客調整が可能なレベル ④日本語ネイティブレベル ⑤コミュニケーション能力 ⑥自タスクの納期や進捗を意識して日々取り組むことができる ⑦チームの課題解決に対する積極的な姿勢がある

ServiceNowの経験

・クエリの実装経験(select, update, delete, join, group by等) ・ログ調査の実務経験(障害時、調査依頼等) ・WindowsPowerShellの実務経験 ・課題解決に向けて自立的に業務を遂行できる方 ・円滑なコミュニケーション、合意形成ができる方

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

Power Apps / Power Automate / Power BI の開発経験 DB（SharePoint Online List）やExcel（ピボット）の使用経験 上記ツールの各種連携スキル 開発ドキュメント作成スキル

ServiceNowの経験

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力

・Positive導入支援、運用経験 ・COMPANY等、人事給与パッケージの導入支援、運用経験

・営業事務、経理、その他採用周りの業務経験がある方 ・ATS（採用管理システム）の利用経験がある方 ※PERSONA/HRMOS/HERP/ジョブカンなど

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験（OutSystemsは経験ベストだが資格・知識のみでもOK） 業務システムの開発経験 基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客調整が可能なレベル 日本語ネイティブレベル コミュニケーション能力 自タスクの納期や進捗を意識して日々取り組むことができる チームの課題解決に対する積極的な姿勢がある

日本語が流暢であること： 面談と作業時の会話が支障なし、お客様と打合せ、仕様検討などが可能 ①ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ②ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる ③要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 ④新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

ServiceNowの経験

Azure運用経験(2 ~3年以上の経験) クエリ作成経験(select, update, delete, join, group by, etc) ログ調査経験(障害時、調査依頼等) 自立的な課題解決能力、業務遂行能力 円滑なコミュニケーション能力

ServiceNowを使用したWebアプリ開発経験

ServiceNowの経験

Azure運用経験(2 ~3年以上の経験) ※アプリケーション環境だと高確度 クエリ書ける人(select、update、delete、join、group by、etc) ログ調査ができる人(障害時、調査依頼等) 依頼された作業等を課題解決しながらやり切れる人 コミュニケーションをとり合意しながら作業を進めれる人 分からない分野でも調べながら進めれる方 →現場ではChatGPT4oなどが利用できます 円滑なコミニュケーションがとれる方 自立的な業務遂行能力がある方 物事を前向きに捉え作業を行って頂ける方

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション