ServiceNow × 東京都の案件

ServiceNow開発に関する基本的な知識 PMOまたはプロジェクト推進支援の経験 高いコミュニケーション力、調整力

WBS管理、課題管理、進捗管理、報告資料作成の経験 ServiceNowのカスタマイズ導入経験（複雑なカスタマイズ案件の経験）

・オンプレNW構築経験3年以上（商用環境での実務経験）。 ・CCNPレベルのNW知識（ルーティング、ACL制御の深い理解）。 ・進捗管理や関係各所との納期・要件調整が可能な方。 ・責任感を持って中長期（2年以上）参画可能な方。 ・原則として週末（金・土）の夜間作業に対応可能な方。

ITサポートまたは類似職種での3～4年の経験。 英語、日本語のビジネスレベル（読み・書き・会話）。 ネットワーク基礎（LAN/WAN、VPN） インフラとアプリケーションサポート Active Directory管理 デスクトップおよびモバイル端末のサポート（Windows、iOS） ベンダーマネジメントおよびチケッティングシステムの経験。 優れた問題解決能力と自律的な業務遂行能力。

ServiceNowを使用したWebアプリの開発経験 基本設計以降の経験

ServiceNow設計・開発経験(1年半～2年) 新しいツールや技術、ServiceNowの新機能等に関して自律して調査・理解可能 主体的な動きができる コミュニケーション能力

ServiceNowにおける開発経験 設計以降の経験 積極的にコミュニケーションが取れ、自走できる方 健康も勤怠も問題の無い方 「報連相」を 自発的に行える方

SE: ・JavaScriptでのwebアプリケーション開発経験 ・ServiceNow認定資格 (CSA、CAD、CIS)のいずれかの保持 PG: ・ServiceNowのポータルサイト開発経験 ・ServiceNowのワークスペースを用いた開発経験 ・SVF Cloud for ServiceNow（帳票出力ツール）を用いた開発経験 ・ServiceNow認定資格 (CSA、CAD、CIS)のいずれかの保持

Salesforce標準機能、APEX/LWCでの開発経験、上流工程からの経験、出社/リモート柔軟に対応できる方、Salesforce資格

・JavaScriptを用いた開発経験3年以上 ・フロントエンド・バックエンド開発の経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

Webシステム開発経験者（Java、Javascriptの経験豊富）

開発経験1年以上（言語不問）。ローコード開発で問題の無い方。報連相がきちんとできる方。

Pegaを用いた設計・開発経験（1年程度） チーム内での円滑なコミュニケーション能力

SmartDBの開発経験（半年以上）またはローコード開発と上流開発経験

業務管理経験(1年以上)※PL補佐,TL相当 PowerPlatform開発経験(1年以上) 1人称で仕様理解、開発等が進められる チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる 1人称で業務推進・提案可能な力

・インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）上流＆設計＆構築経験3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

日本語が流暢であること ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験

ユーザとの要件ヒアリング～推進経験、Power Platform またはそれに準じる業務アプリ基盤の理解、生成AI／AI活用に関する基本的な知見

【リーダー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの開発・運用経験のある方(実務3年以上) ・交渉力のある方（お客様と折衝し、改善提案力がある方） 【メンバー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの運用経験のある方

・PowerPlatformでの業務自動化経験 ・顧客とのコミュニケーションを自発的に取れる方 ・タスクの細分化を行い、リーダーと合意形成できる方 ・業務効率化提案経験

SmartDBの開発経験（半年以上）

情報システム部門での業務経験 Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） VPNに関する一般的な知識 自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力

・OutSystemsによる開発経験（2年程度） ・ローコード／ノーコードツールを用いた開発経験 ・ユーザー部門との調整・要件整理の経験

上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験 ServiceNowのITSMの設計または導入経験

Power Apps / Power Automate / Power BI の開発経験 DB（SharePoint Online List）やExcel（ピボット）の使用経験 上記ツールの各種連携スキル 開発ドキュメント作成スキル

・1年以上のIntra-mart開発経験 ・設計～テストまでの一連の経験

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験）。MDM（intune、ABM）の運用経験。PC端末、社用スマートフォン／タブレットの運用経験。複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力。リーダ経験。プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力。指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・PowerPlatformでの業務自動化経験 ・顧客とのコミュニケーションを自発的に取ることができる ・タスクの細分化を行い、上位と合意形成を図ることができる

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力