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【ITヘルプデスク】自動車メーカー向けサポート案件・求人

業務委託

東京都品川駅

~ 370,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系自動車メーカーにて、社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。デスクサイドでの対面サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。主な業務内容：デスクトップPC・ノートPCのセットアップ、キッティング、トラブルシューティング、Windows OSのアップグレード対応、端末切替サポート、プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート、対面・電話・メールによる社内ユーザー対応、インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow使用）。
開発言語: Windows Server ServiceNow キッティング windows インシデント管理
必須スキル・経験: PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上）ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力英語でのコミュニケーションが可能であること。（読み・書き・会話）
尚可スキル・経験: デスクサイド（対面）サポート経験外資系企業での就業経験 ServiceNowなどのITSMツール利用経験
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: 製造・メーカー
開発環境: ServiceNow
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間）
出社頻度: 常駐
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/10/26 15:01:19

おすすめポイント

自動車業界では、グローバル化の進展や技術革新に伴い、社内ITインフラの安定稼働と効率的な運用が不可欠となっています。本案件は、エンドユーザーへの直接的なサポートを通じて、業務遂行を支える重要な役割を担います。 PCや周辺機器のトラブルシューティングや設定といった専門スキルを活かし、円滑な業務環境の維持に貢献できる機会です。

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