【ServiceNow】ITSM構築支援案件

業務委託

東京都東京駅

~ 570,000円/月額

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案件詳細: ServiceNowのCSM機能を利用したアプリケーションの要件定義検討支援。顧客要求事項・業務内容からの機能実現方法の検討、制限・懸念事項の整理、主要ポイント整理資料の作成、要件定義検討時の疑問点・不明点の洗い出し・整理支援、各要件の設計以降の概算工数見積もり支援を行います。
開発言語: ServiceNow db 生成AI AIエージェント AI
必須スキル・経験: ServiceNow CSMのアプリケーション要件を整理・検討できるスキル ServiceNow CSMアプリケーションの設計・実装経験関係者との調整・認識合わせを行うためのコミュニケーション能力
尚可スキル・経験: 他業種との仕様調整経験 ServiceNowの他機能での設計、実装経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: Sler・業務系
募集背景: 1名募集しております。
開発環境: ServiceNow ITSM、AI Agent、DB設計、Webアプリ・Webページ要件定義作成経験(フロント／バック)
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/11
チーム規模: 1名
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/10/26 16:25:41

おすすめポイント

ITSM分野は、組織全体のITサービス管理プロセスを最適化し、業務効率とサービス品質の向上に不可欠な要素です。本案件は、先進的なServiceNowプラットフォームを活用し、ITSMプロセスの強化と顧客満足度の向上に直接貢献できる機会を提供します。最新のAI技術を取り入れながら、要件定義から設計・実装まで一貫して携わることで、ITサービス管理の専門性を深めることができます。

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