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【ServiceNow/要件定義】コールセンターシステム開発案件・求人

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案件詳細

コールセンターシステム開発における要件定義～設計書作成 ◆役割 ・コールセンター業務整理 ・要件定義作成 ・基本設計書／詳細設計書作成 ・各種計画書の執筆

開発言語
ServiceNowCRMシステム開発
必須スキル・経験

コールセンターシステムの構築経験(コールセンターシステム業務の知見がある方) or ServiceNowのCRM機能の構築経験あり 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験あり 各種資料の執筆経験あり

尚可スキル・経験

コールセンターシステムの構築経験(コールセンターシステム業務の知見がある方) or ServiceNowのCRM機能の構築経験あり 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験あり 各種資料の執筆経験あり

職種・ポジション
システムエンジニア(SE)
業界

Sler・業務系

募集背景

11月より要員を募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/11

勤務時間

100%

出社頻度

常駐

面談回数

1回

商談方法

対面

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/10/26 15:50:34

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンター業務は、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠な要素です。 本案件は、既存システムの課題を解決し、より高度な顧客体験を提供するシステム構築に貢献する機会となります。 ServiceNowのCRM機能に関する専門知識を活かし、最新のコールセンターシステム開発に携わることができます。

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