ServiceNow × 東京都の案件

ServiceNowを用いた開発、運用支援経験 Javascript、データベースの一般知識 ServiceNowに関する知識（フォーム、リスト操作、ATF、ACL、通知、ユーザー、グループ、ロール、アプリケーションスコープ、カタログアイテム、フロー、カタログUIポリシー、カタログクライアントスクリプト、タスク、代理操作）

JavaScriptを用いた開発経験3年以上、バックエンド開発の経験、課題・問題解決に必要な推進力

会計パッケージ導入における業務知見 要件定義の経験

ServiceNow(ITOM/SecOps)の実務経験2年以上 設計~UATまでの一連の開発経験

ServiceNowの実務経験 OBB(Out the Box)の考え方・概念の理解 ITMSにおいて、Flow Designerを用いたフロー構築の経験 ITMSにおいて、カタログを利用した申請画面の構築経験

ヘルプデスク経験、マイグレーションの経験（種類問わず）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、MDM使用経験

JavaScriptを用いた開発経験5年以上 進捗管理、成果物レビュー経験 課題・問題解決に必要な推進力・コミュニケーション力

JavaScriptを用いた開発経験3年以上 バックエンド開発の経験 課題・問題解決に必要な推進力

SQLを用いたDB操作経験 設計書が解読できる方 保守対応経験 長期参画が可能な方

JavaScriptを用いた開発経験5年以上 進捗管理、成果物レビュー経験 課題・問題解決に必要な推進力・コミュニケーション力

JavaScriptを用いた開発経験3年以上 バックエンド開発の経験 課題・問題解決に必要な推進力

Power Apps を用いた開発実務経験 Power Automate を用いた開発実務経験 ※上記いずれかの経験が深く、キャッチアップ意欲があれば検討可 確実な報連相ができ、円滑に連携が取れるコミュニケーション能力

ServiceNowの経験 IT運用管理システムの開発または保守経験 定例作業を丁寧に行える方

ヘルプデスク経験（コールセンターやエスカレーションのみはNG）、マイグレーション経験（種類問わず）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、MDM使用経験、自身の使用していたソフト環境を説明できること、自身でトラブルを解消する実践的な経験

JavaScriptを用いたフロントエンド開発実務経験（4年以上） 基本設計工程から1人称で完結できるスキル（設計書の作成経験） 業務システム特有の複雑なバリデーションや動的制御の実装経験

ServiceNowの導入プロジェクト経験 上流工程（要件定義、設計）の経験、またはPMO経験 円滑なコミュニケーション能力

ヘルプデスク経験（2年目安）、マイグレーションの経験（種類問わず）、ServiceNow、Active Directoryの使用経験、MDM使用経験、過去のご経験で自身の使用していたソフト環境をしっかりと説明ができる、自身でトラブルを解消する実践的な経験

JavaScriptを用いた開発経験5年以上 進捗管理、成果物レビュー経験 課題・問題解決に必要な推進力・コミュニケーション力

Mendix技術者(自走できるレベル) 業務知識よりもMendixの技術スキル重視 Mendixでの設計・構築経験があり、ある程度ハイスキルな方

Power Apps 開発経験 Power Automate 開発経験 SharePoint Online 利用／設計経験

ServiceNow（ITSM）での開発経験3年以上 基本設計～結合テストを一人称で対応可能 ITSM領域（サービスカタログ、ポータル等）の開発経験

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

SQLを用いたDB操作経験1年以上 設計書が解読できる方 保守対応経験 長期参画が可能な方

SmartDBを使用した開発が1年以上（必須） コミュニケーション能力の高い方

日本語：ネイティブまたはN1 英語：ビジネスレベル以上 システム開発案件におけるブリッジSEまたは通訳経験（英日両対応）

Python、C#、Typescript等での開発経験。 オブジェクト指向開発の理解と実務経験。 ローコードツールでの構築スキル（ローコードツールでの構築経験のみでは不可）。 情報取得元となるシステム構成やデータ、ログといった情報を理解できる。 開発環境をローカル端末に構築できる。 リモートデスクトップでの作業経験。

カスタマーサポート領域のCRMに関する知見 コミュニケーション能力 基本的なOffice操作 (EXCEL、WORD、PowerPoint) 各種管理能力 (スケジュール・タスク管理)

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

ServiceNow設計～開発経験（3年以上） JavaScript、HTML、CSSを用いた開発経験

日本語：ネイティブ または N1取得必須 英語：ビジネスレベル以上 システム開発案件におけるブリッジSEまたは通訳経験（英日両対応）