ServiceNowの案件

・ヘルプデスク、サービスデスクの実務(業務システムに関するお問い合わせ対応経験) ・電話、メール、チャットによる回答、アフターコールワーク経験、対応ログの記録経験 ※電力・ガス系の業務システムご経験者歓迎 ・FAQなどコール誘導に関する更新業務 ・100%出社できる方 ・不明点をエスカレーションできる方

Service Nowの開発経験（1年～） 勤怠・コミュニケーションに問題のない方 能動的に作業ができる方 長期参画可能な方

・オープン系システムの設計開発経験がある方。（※言語不問） ・リーダー経験がある方。

COMPANY使用経験（少しでも経験あれば可）

・Power Platform（Power Apps/Power Automate）開発経験 ・Microsoft 365/Azure環境での開発経験 ・JavaScript/TypeScript または C# での開発経験 ・日本語での円滑なコミュニケーション能力歓迎

※下記いずれかのご経験をお持ちの方 1CJK 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応(要件定義2年以上必須) ・US:調査/設定/検証 2CWS 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 3CSR 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 4COMPANY レクチャー経験 ・CJK/CWS導入顧客への教育カリキュリキュラム、手順書、マニュアル作成

・AngularJSでの開発経験（※2年以上） ・ソースコードレビューの経験（※重要） ・長期参画が可能な事 ・AWS上での開発経験

・Power Platformの利用経験（アプリ作成/フロー作成等基礎レベル） ・円滑なコミュニケーション能力（報連相ができること） ・プロジェクト計画や社内調整業務の経験 ・ベンダーコントロールや成果物レビューの経験

・AngularJSでの開発経験(※2年以上) ・ソースコードレビューの経験(※重要) ・長期三画が可能な事 ・AWS上での開発経験

上記担当領域でのITインフラ関連支援 コアコンサルスキル RFP作成 ベンダー選定経験 PMO（特にコミュニケーションマネジメント・コンフリクトマネジメント）

・社内ITサポート／ヘルプデスク経験 ・バックオフィスでのSaaS運用改善経験 ・マニュアルや手順書の作成・ナレッジ共有の経験 ・SaaSやクラウドを積極的に導入・活用しているスタートアップや中小企業での経験

Service Now、IntraMart、OutSystems、Salesforce、GCP/AWS/Azure、Infomaticaを用いた業務分析およびシステム概要設計 コミュニケーション能力 資料作成能力

PowerPlatform（PowerApps / Automate）の経験が累積１年以上 PowerPlatformアプリ管理(環境構築、アクセス権設定・公開等) コミュニケーション力 CopilotStudio(前身のPower Virtual Agents含め)　経験

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・長期稼働が問題ない方 ・取引先でのサポート対応可能な方（基本的に一都三県、地方の可能性もあり。交通費別途支給） ・月1程度の休日出社に柔軟に対応いただける方（代休取得可能） ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど）

・PowerPlatform,SharePoint以外のM365製品の設計・構築経験 ・MS Officeのバージョンアップの対応経験 ・新しいものに対する問題解決能力（物事を整理する能力・技術調査能力）

上記担当領域でのITインフラ関連支援 コアコンサルスキル RFP作成 ベンダー選定経験 PMO（特にコミュニケーションマネジメント・コンフリクトマネジメント）

ZohoCRMシステム構築経験があるSE（DB設計も得意な方） 基本設計～実装・テスト・保守運用経験 システム移行やシステム連携のご経験

OutSystemsでの開発

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC・プリンター管理経験、Active Directory経験

・基盤領域の企画／計画／管理／推進経験 ・要件定義～プロジェクトマネジメント経験 ・顧客折衝、関係構築スキル

手が動く方（ローコード案件で問題がない方） PM、PL、TL、PMO等の経験（開発経験は必須） 進捗管理、報告に問題がない方

・開発工程の一気通貫での業務経験 ・コミュニケーション ・顧客調整

手が動く方（ローコード案件で問題がない方） PM、リーダー業務経験 進捗管理、報告に問題がない方

・Windows 10の経験 ・ITサポート業務またはヘルプデスクの経験 ・丁寧で落ち着いたコミュニケーション能力 ・ドキュメント作成能力 ・ログイン周りのトラブル対応経験 ・AuthConductorの利用経験 or 認証系ソフトウェアのサポート経験

・Dataspiderでの開発経験1年以上 ・コミュニケーション能力の高い方

手が動く方（ローコード案件で問題がない方） PM、リーダー業務経験 進捗管理、報告に問題がない方

・OutSystems(O11)の経験 ・PL/SQLの経験

・ReactiveWeb上でのOutSystems(O11)の開発経験1年以上 ・Jenkinsの経験

・PowerPlatform,SharePoint以外のM365製品の設計・構築経験 ・MS Officeのバージョンアップの対応経験 ・新しいものに対する問題解決能力(物事を整理する能力・技術調査能力)