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Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations（FO）の導入経験 システム移行（マイグレーション）の実務経験 顧客やステークホルダーとのスムーズなコミュニケーション・折衝経験

リーダーないしはリーダー補佐(サブリーダー)経験　1年以上 スクラムマスター経験　1年以上

コールセンターシステムの構築経験、またはServiceNowのCRM機能構築経験。要件定義や設計工程などの上流工程経験。各種資料の執筆経験。

＜リーダー枠＞ ・ServiceNowの設計・構築実務経験 ・スクラムマスターとしての実務経験 ＜メンバー枠＞ ・ServiceNowの設計・構築実務経験

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations（FO）の導入経験 システム移行（マイグレーション）の実務経験 顧客やステークホルダーとのスムーズなコミュニケーション・折衝経験

ServiceNowの導入・開発経験（3年）、ServiceNowと他SaaSシステム連携（API/コネクタ）の設計・実装経験、CRMまたはワークフローシステム導入経験、受入テスト設計経験、ベンダーコントロール、品質管理経験

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見がある方）またはServiceNowのCRM機能の構築経験（1年以上） 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 各種資料の執筆経験

ServiceNowの開発経験5年以上 ServiceNow Discovery領域に関する経験 顧客/関係者との円滑なコミュニケーションスキル 日本語での業務遂行が可能な方 英語を使用した業務対応が可能な方

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations（FO）の導入経験 システム移行（マイグレーション）の実務経験 顧客・関係者との折衝および要件調整の実務経験

シニアコンサルタントレベルでのDynamics365(D365)導入経験 業務移行(現行業務から新システムへの切り替え)を主導した経験 ユーザー向けD365教育の実施経験 D365の操作マニュアル/トレーニング資料の作成経験 高いコミュニケーションスキル 丁寧なドキュメンテーション能力 指示待ちではなく、主体的に業務を推進できる方

POSITIVEの導入プロジェクト、運用支援などの業務経験。POSITIVEにおける設定仕様書、要件定義書の作成、レビュー経験。

ServiceNowの運用管理経験（管理・設定変更・不具合調査等。チケット起票・閲覧のみの経験は対象外） 顧客窓口として、問い合わせ対応や改善要望のヒアリング・要件整理を行った経験 開発ベンダーへの調査・改修依頼、回答・成果物の確認、対応完了までの調整経験 ITSM／ITILの基礎知識（インシデント管理・問題管理・変更管理等） 既存仕様書・手順書・過去の対応履歴を読み解き、調査結果や要件を文書化できること 複数の依頼について、優先度・期限・担当・課題を整理し、主体的に推進できること

ERPシステム（Infor M3）導入経験、ユーザー折衝経験

システム導入・刷新、または運用改善における運用設計・業務設計の実務経験 ユーザー企業側の立場で、設計した運用を社内の業務フロー・運用ルールに落とし込み、定着させた経験 未整理の課題から現状・論点・対応方針を整理し、業務フローや役割分担を具体化した経験 社内部門やベンダーなど、複数の関係者との調整・合意形成を主体的に進めた経験 業務フロー、役割分担表、運用設計書、移行・引き継ぎ計画等の資料を、構成検討から自ら作成した経験 担当領域のタスク・期限・課題を整理し、関係者と連携しながら完了まで推進した経験

ERPシステム（Infor M3）導入経験、ユーザー折衝経験

ERPシステム（Infor M3）導入経験、ユーザー折衝経験

シニアコンサルタントレベルでのDynamics365(D365)導入経験 業務移行(現行業務から新システムへの切り替え)を主導した経験 ユーザー向けD365教育の実施経験 D365の操作マニュアル/トレーニング資料の作成経験 高いコミュニケーションスキル 丁寧なドキュメンテーション能力 指示待ちではなく、主体的に業務を推進できる方

ServiceNowの知見がある方 移行手順書の作成経験 データ移行の経験(旧システムから新システム等) 能動的に動ける方 不確実性の高い環境下でも主体的に推進できる方

ServiceNow Workflowでの実装経験 AI/生成AI(Claude、Copilot等)の実装 プロンプトチューニング経験 要件定義 ソリューション設計能力

ServiceNow Workflow での実装実務経験 生成AI（Claude, Copilot等）の実装およびプロンプトチューニング実務経験 上流工程（要件定義、ソリューション設計、UI/UX設計）の実務経験

ServiceNow導入、開発経験(3年以上)

PLM（ARAS必須）導入開発経験（3年以上）

Anaplan Model Builder（MB）資格保有、または同等の設計・構築経験。画面設計やモジュール構築を一人称で自走できること。

PLMパッケージ（Windchill, Aras等）の導入・要件定義経験（5年以上目安）。 ※特定の製品にこだわらず、Windchillへのスキル転換に意欲的な方 BOM（E-BOM/M-BOM）管理の知見 製造業向けシステム開発における上流（要件定義を含む）から開発・テストまでの工程を主担当として遂行・メンバーリードした経験 ※いずれも短期・スポットでの対応経験では不可。 長期に渡りPLM関連のプロジェクトに携わっていたことが必須。

ServiceNow 経験（即戦力）

Dynamics 365導入経験5年以上 要件定義および基本設計の経験 要件定義から本稼働まで一貫して参画した経験 日本語ネイティブレベル 購買、会計領域の知識・経験

Webシステム開発3年以上、外部IFに関する設計書の作成経験、顧客とI/Fの仕様調整や打合、取り決めなどの経験

業務改善/ビジネスアナリストのご経験 業務プロセスの可視化、課題整理のご経験 システム開発における上流工程のご経験

ServiceNowでの実装経験

ServiceNow環境での実務経験（構築、カスタマイズ、設計などのプロジェクト経験） ITSMまたはITOM領域における設計・構築の実務経験 エンジニアチームのリーダー経験、またはタスク管理・メンバーフォローの経験 顧客や他チームとの調整・コミュニケーション力