インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

システム運用設計（定常運用、異常運用、保守運用）、運用サービス管理（インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理）、リリース管理（リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理、リリース管理）、監査運用（監査ログの管理・報告、セキュリティ監査、外部監査対応）、キャパシティ管理（OS、CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用量、ディスクI/O）

複数チームが絡む大規模プロジェクトでの横断調整、指示出し経験 自治体または官公庁案件の実務経験 障害/インシデント対応の進行管理、およびログ調査による原因特定 Google Cloud / Firestore の実務的な知識 状況が流動的な現場でも、冷静に判断・行動できる方

複数チームが絡む大規模プロジェクトでの横断調整、指示出し経験 自治体または官公庁案件の実務経験 障害/インシデント対応の進行管理、およびログ調査による原因特定 Google Cloud / Firestore の実務的な知識 状況が流動的な現場でも、冷静に判断・行動できる方

ITヘルプデスク／デスクサイド経験（1～2年以上）、PC・IT機器の基礎知識、ユーザー対応（対面・電話・メール）経験、日本語ネイティブまたはN1相当、英語読み書き必須。

リーダー、サブリーダー経験(能動的に動ける方)、インフラ基盤の構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験

・英語を用いたプロジェクトマネジメント経験 ・Jiraを用いた課題管理および運用実務経験 ・ITシステムの運用改善に関する実務経験 ・グローバル環境でのプロジェクト推進経験

Zendesk導入経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験 コミュニケーションスキル

Zendesk導入経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験

Zendesk導入経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験 コミュニケーションスキル

Zendesk導入経験 現行分析、要件定義、基本設計の業務経験 コミュニケーションスキル

・SAP SD / MM いずれかの実務経験 ・ServiceNowを用いたインシデント管理経験 ・PMまたはリーダー経験（5名以上のチームマネジメント歓迎） ・障害対応・課題管理の経験

JP1の構築、運用経験(コマンドレベル)、リーダー、サブリーダー経験、サーバ設計構築、運用保守経験、監視ツールやバックアップツールの知見、ハードやストレージの知見、能動的にコミュニケーションが取れる方、早番、遅番、夜間および休日の電話スタンバイ対応が可能な方

JP1の構築、運用経験(コマンドレベル) リーダー、サブリーダー経験 サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見 ハードやストレージの知見 能動的にコミュニケーションが取れる方 早番、遅番、夜間および休日の電話スタンバイ対応が可能な方

インフラ基盤の構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験 報告、連絡、相談などがしっかりできる方 (作業報告、進捗報告、発生した際の報告・連絡・相談など)

インフラ基盤の構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験 報告、連絡、相談などがしっかりできる方 (作業報告、進捗報告、発生した際の報告・連絡・相談など)

技術的な提案経験 インフラ全般の中級知識 インフラ製品のPoC経験 監視ツールの構築運用経験 インシデント管理経験

VMWare,RHEL,Windowsの構築経験 インフラ基盤の構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験 報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ※作業報告、進捗報告、生した際の報告・連絡・相談など

VMWare,RHEL,Windowsの構築経験 インフラ基盤の構築、テストスケジュールの作成もしくは検討経験 報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ※作業報告、進捗報告、生した際の報告・連絡・相談など

・金融業における情報セキュリティおよびシステムリスク管理業務の経験、もしくはそれに準ずる知見、およびコンサルティング・アドバイザリー業務経験：5年以上 ・フロントエンド、バックエンド、インフラ、ネットワーク等、いずれかの特定領域におけるエンジニアリングまたはPMの実務経験：3年以上 ・システムリスクの観点から課題を発見し、解決に導ける高い論点整理能力 ・利害やスキルレベルの異なる複数の関係者と調整し、合意形成できる高いコミュニケーションスキル ・現状の課題を自ら見つけて課題設定し、解決に向けて自走できる能力 ・日本語における各種法令の読解、および規程類の文書執筆スキル ・社内・社外向けの報告スキル（資料作成、プレゼンを含む） ・基本的なパブリッククラウドに関する知識（Google Cloud, AWS, Microsoft Azure 等） ・基本的なITインフラに関する知識（TCP/IP, ネットワーク, サーバ, 認証、ディレクトリサービス, エンドポイントマネージメント）

JP1の構築、運用経験（GUIではなくコマンドレベル）、リーダー、サブリーダー経験、サーバ設計構築、運用保守経験、監視ツールやバックアップツールの知見、ハードやストレージの知見、フルリモートのため、能動的にコミュニケーションが取れる方、早番・遅番、夜間電話スタンバイ、休日の電話スタンバイ対応が可能なこと。

スクラムマスターとしての業務経験 インシデントコマンダーとしての業務経験 開発チームなどの別チームと連携した業務経験

VMwareの使用経験、JP1の構築、運用経験（コマンドレベル）、サーバ設計構築、運用保守経験、リーダー、サブリーダー経験、監視ツールやバックアップツールの知見、夜間対応、月一週間程度の夜間電話スタンバイ（21:00-翌09:00）、休日スタンバイが可能な方、ハードやストレージの知見、フルリモートのため、能動的にコミュニケーションが取れる方

IT業界での業務経験（1年以上目安） 業務システムへのデータ登録や運用作業の経験 メール／電話を用いた社内外とのコミュニケーション経験 Excel／Outlookなど基本的なOffice操作

スクラムマスターとしての業務経験 インシデントコマンダーとしての業務経験 開発チームなどの別チームと連携した業務経験

NWセキュリティCSIRT業務、インシデント管理、NWセキュリティ業務経験

NWセキュリティCSIRT業務、インシデント管理、NWセキュリティ業務経験

関係者へのヒアリングや資料作成、お客様への説明・提案能力等、コミュニケーション能力 以下のいずれかのシステム運用に関するスキル ・ITIL Foundationの資格取得、または、相当するシステム運用の経験) ・情報システムの運用経験(変更管理、インシデント管理等の管理経験) 　※ オペレーターの運用経験のみの場合は不可

・コンサルティングファームにおける実務経験（シニアコンサル相当） ・論点整理／仮説構築／ストーリーライン設計力 ・複数ステークホルダーへのヒアリングおよびファシリテーション経験 ・インシデント事象の構造化、再発防止策のドラフト作成経験 ・ドキュメンテーション能力（経営層向け資料作成レベル）

システム運用設計に関する業務経験 (定常運用、異常運用、保守運用など) 運用サービス管理に関する業務経験 (インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理など) リリース管理に関する業務経験 (リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理、リリース管理など) 監査運用に関する業務経験 (監査ログの管理・報告、セキュリティ監査、外部監査対応など) キャパシティ管理に関する業務経験 (OS、CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用量、ディスクI/Oなど)

・システム運用設計に関する業務経験（定常運用、異常運用、保守運用など） ・運用サービス管理に関する業務経験（インシデント管理、問題管理、変更リリース管理、構成管理、サービスレベル管理など） ・リリース管理に関する業務経験（リリース全体像、リリース管理対象、ライブラリ管理、リリース管理など） ・監査運用に関する業務経験（監査ログの管理・報告、セキュリティ監査、外部監査対応など） ・キャパシティ管理に関する業務経験（OS、CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用量、ディスクI/Oなど）