インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験 （1年以上） ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力 英語でのコミュニケーションが可能であること。（読み・書き・会話）

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験4年以上 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験4年以上 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上） ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

コミュニケーション能力、報連相の迅速かつ的確な実施。 【ヘルプデスク】自動車運転（オンサイト対応のため）、Microsoft 365サポート経験。 【運用】夜間緊急時のベンダー調整経験。

コミュニケーション能力、Microsoft 365サポート経験、自動車運転免許（HD受付以外）、夜間緊急コール時のベンダー調整（UN当番制）

・Windows端末、WindowsServerの操作経験 ・障害発生時の原因切り分けおよび調査経験 ・ログやエラー内容を確認して対応した経験 ・2次受けサポートの実務経験 ・ネットワークに関する基礎知識 ・関係部署やベンダーとの調整経験 ・手順書、報告書などのドキュメント作成経験

明るくコミュニケーションが円滑な方 PC数百台規模のWindowsアップデートのご経験 インシデント管理経験 ヘルプデスクの経験

Windowsアップデートのご経験 PC周りのヘルプデスク経験5年-7年程度 顧客折衝経験

システム運用または保守業務経験(2年以上) Linux・Windows環境での基本操作経験 障害一次切り分けおよび調査経験 手順書に基づく運用作業経験 コミュニケーション能力および報告・連絡・相談が適切に行えること 長期参画可能な方

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ITヘルプデスク／デスクサイド経験（1～2年以上）、PC・IT機器の基礎知識、ユーザー対応（対面・電話・メール）経験、日本語ネイティブまたはN1相当、英語読み書き必須。

・コミュニケーション能力が高い方 ※ここが非常に重視されます ・インフラ業務でのユーザーサポート経験 ・サーバー運用経験（RDP、Windows Updateなど） ・ワークフローの理解 ・手順書作成およびそれに基づいた作業が行えること

・ヘルプデスク経験（最低1年以上） ・PC関連のサポートが可能な方 ・Office365の使用経験がある

・情報システム部門での業務経験1年以上 ・リーダー、サブリーダー経験あり ・コミュニケーション力 　　※社内利用者からの問合せ電話の対応をいただきます 　　※チーム内での情報共有（ホウレンソウ）が重要です ・文章力 　　※メール、社内SNSでのコミュニケーション ・マニュアル作成、更新経験 ・インシデント対応 ・PCキッティング経験 ・アカウント申請対応、アカウント運用管理経験 ・顧客調整、報告経験 ・ポリシー設定変更作業 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・ドキュメント作成のスキル（Excel、Word、PowerPoint）

・ヘルプデスク経験（最低1年以上） ・PC関連のサポートが可能な方 ・Office365の使用経験がある

・セキュリティ製品の提案、設計、導入経験 ・NWの業務経験 ・コミュニケーション力

・現場経験１年以上 ・ポリシー設定変更作業 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・ドキュメント作成のスキル（Excel、Word、PowerPoint） ・コミュニケーション力 ・NWの業務経験

・ネットワーク機器保守またはネットワーク設計構築経験が半年以上あること(MUST) ・ネットワークを含むシステム保守統括または客先常駐保守の経験があること ・CCNA、CompTIA Network+取得レベルの知識があること ・シフト勤務が可能で欠勤、遅刻、早退ができるだけないこと(MUST) ・協調性、コミュニケーション能力があること(MUST) ・電話、メール、チャットでのコミュニケーションが苦にならないこと(MUST)