セキュリティ】社内ITヘルプデスク体制改善案件・求人

業務委託

東京都恵比寿駅

~ 720,000円/月額

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案件詳細: 現在、外部委託にて運用している社内ITインフラ・ヘルプデスク領域において、対応品質の向上および体制強化を目的とした増員募集です。現状2名体制で運用しておりますが、リソース不足に加え、窓口担当と技術担当間の連携に課題があるため、まずは1名追加し3名体制での運用を予定しています。設計・構築・運用を中心に、PLとしてPJ管理・スケジュール管理を行いながら、現行体制における不足や問題点の洗い出し、改善推進を担っていただきます。
開発言語: Cisco Linux ネットワーク windows 仮想化 vmware hyper-v セキュリティ
必須スキル・経験: ・35歳以下の方（マスト）・ネットワーク、セキュリティ双方の実務経験・知識・Windows／Linuxサーバの実務経験・知識・VMware／Hyper-V等の仮想化環境に対応可能なスキル・Cisco／HP（Aruba）／YAMAHA／F5等、複数のネットワーク機器に対応可能なスキル・インフラ領域におけるPJ管理、スケジュール管理等のPL経験・関係者との調整、連携を円滑に行えるコミュニケーション能力
尚可スキル・経験: ・社内IT、情報システム部門での業務経験・ヘルプデスクやITサポート体制の改善経験・既存運用における課題抽出、改善提案の経験
職種・ポジション: インフラエンジニアシステムエンジニア(SE)
業界: Sler・業務系
募集背景: 現在、外部委託にて運用している社内ITインフラ・ヘルプデスク領域において、対応品質の向上および体制強化を目的とした増員募集です。現状2名体制で運用しておりますが、リソース不足に加え、窓口担当と技術担当間の連携に課題があるため、まずは1名追加し3名体制での運用を予定しています。
開発環境: ・Windows／Linuxサーバ・VMware／Hyper-V ・Cisco／HP（Aruba）／YAMAHA／F5
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 3名体制
勤務時間: 9:00～18:00
現場の雰囲気: ※連休時等、状況に応じて土曜出勤の可能性あり（年5回程度想定） ※出張の可能性あり
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/08/26 13:06:03

おすすめポイント

社内ITインフラの運用とヘルプデスク体制の強化は、組織全体の業務効率と生産性向上に不可欠です。本案件では、インフラとセキュリティに関する専門知識を持つPLが、現状の課題を分析し、より質の高いサービス提供を目指します。関係者との円滑な連携を通じて、安定したIT環境の実現に貢献できるやりがいのあるポジションです。

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