【ヘルプデスク】ITヘルプデスク要員募集案件・求人

業務委託

~ 470,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 事業会社の情報システム部としての経験を持つ方を募集します。Windowsパソコン、WEBメール、基幹システム、ソリューション製品に関するITヘルプデスク全般を担当していただきます。アカウント作成や管理、問い合わせ対応、マニュアル作成などが主な業務です。スキルに応じてリーダーポジションへの昇格も可能です。
開発言語: Salesforce MLOps windows redmine ses 業務改善
必須スキル・経験: Windowsパソコン、WEBメール、基幹システム、ソリューション製品に関するITヘルプデスク全般の対応経験。事業会社の情報システム部としての経験。ユーザー向けマニュアル作成経験。ユーザーへの分かりやすい説明能力、文章力。マニュアルや過去の対応履歴から仕様を読み解く力。進捗や困りごとをオープンに共有・報告できる力。
尚可スキル・経験: オペレータの勤怠管理、問合せの集計、問合せ分析、業務改善対策、月次報告書作成、月次報告会の実施経験。
職種・ポジション: 社内SE システムエンジニア(SE)
業界: 不動産テック
募集背景: 現在、派遣会社が体制で対応しているのですが、あまりうまくいっていない状況のため、オペレーター枠で参画いただき、スキル的に問題がなければリーダーポジションにスライドしていただく予定です。
開発環境: SalesForce, Redmine
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/09
チーム規模: ヘルプデスク3名、ITスペシャリスト1名
勤務時間: 9:00～18:00
現場の雰囲気: 西新宿（常駐）
出社頻度: 出社リモート併用
PC貸与: あり
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/08/19 17:55:24

おすすめポイント

不動産テック業界では、業務効率化やITインフラの安定稼働が求められています。本案件は、事業会社の情報システム部として、ITヘルプデスク業務全般を担い、ユーザーサポートを通じて業務改善に貢献する重要なポジションです。スキルアップによりリーダーへの昇格も期待でき、ITインフラの安定運用に携わる貴重な経験が得られるでしょう。

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