【ヘルプデスク】インフラ会社ヘルプデスク案件・求人

業務委託

東京都田町駅

320,000 ~ 370,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系インフラ会社と関連グループ全体のヘルプデスクをご担当頂きます。＜インシデント対応業務＞　　・一次問い合わせ窓口　　・申告された障害の一次対応　　・障害切り分けと二次エスカレーション業務 (社内、外部ベンダー)　など＜リクエスト対応業務＞　　・PCの各種設定、インストール、キッティング等　　・アカウントオペレーション　　・IT関連物品管理　　・レポート作成　など対象機器/ソフトウエア　- PC（Windows PC、Chrome Book）　- スマートフォン/タブレット（iPhone、Android）　- 複合機、拠点内ネットワーク機器（VPN、LAN）　- デスクトップ関連ソフトウェア　　(Office、Google Workspace、メール、セキュリティーソフト、業務ソフト等)
開発言語: JP1
必須スキル・経験: ・ＩＴヘルプデスク業務の経験（２~３年以上）・コミュニケーション能力（※特にユーザーへの対応能力と調整能力）・積極的に業務に向き合える方・長期的に対応が可能な方・30歳代まで
職種・ポジション: ヘルプデスク
業界: 通信
開発環境: - PC（Windows PC、Chrome Book） - スマートフォン/タブレット（iPhone、Android） - 複合機、拠点内ネットワーク機器（VPN、LAN） - デスクトップ関連ソフトウェア　　(Office、Google Workspace、メール、セキュリティーソフト、業務ソフト等)
精算基準時間: 150時間〜190時間
参画時期: 2026/01
勤務時間: 9:00-17:45
出社頻度: 週4日出社
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/01/24 00:00:49