ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

COBOLによる開発（詳細設計～結合試験）経験3年以上 COBOLからオープン系COBOL（NetCOBOL、Micro Focus COBOL等）への移行経験1年以上

L1サポートのサービスデスク経験 PCサポートの経験（ノート／デスクトップのキッティング・障害対応 等） プリンターサポートの経験（接続設定・トラブルシューティング 等） Windows 10／11 Microsoft 365（Outlook／Word／Excel／PowerPoint） Adobe製品 Active Directory（アカウント／パスワード） MDM（MobileIron／Intune｜iOS／Android） VPN／Teams／Webex／Jabra PC（ノート／デスクトップ） iPhone／iPad ブラウザ／プリンター システムパフォーマンス

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

出張対応が可能な方 ネットワーク機器に関する基礎的な知識 CSやユーザとの調整・折衝経験 コミュニケーション能力のある方 現地作業員や他社ベンダーとの協業調整力

PCキッティングおよびデバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験 IT資産管理およびSaaSアカウント管理の運用経験 関係部署との調整・コミュニケーション能力 長期でご就業いただける方

マニュアル・ナレッジに沿った作業・回答ができる。 マニュアル・ナレッジにない問い合わせ・不具合発生時に、担当者へ相談し解決に向けて検討できる。

①何らかのIT／業務系ソリューションに関わったご経験 ②営業orプリセールス的なご経験 ③IT系のサポートデスク／ヘルプデスク／カスタマーセンターのご経験 基本のofficeスキル（Excel、Word、PowerPoint）

PCキッティングおよびデバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験 IT資産管理およびSaaSアカウント管理の運用経験 関係部署との調整・コミュニケーション能力 長期でご就業いただける方

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

ヘルプデスク実務経験 情報システム部門での実務経験3年以上 IT現場経験 5年以上 勤怠が安定していること(突発休暇が多い方は不可) コミュニケーション能力

ITヘルプデスク／デスクトップサポート／オンサイトサポートいずれかの経験（3年以上） ハードウェアに関するサポート知識（PC・周辺機器の設定、故障切り分け等） ソフトウェアに関するサポート知識（Windows環境でのインストール等） Microsoft 365の基本知識およびサポート経験 Microsoft 365 管理センターの基本操作 Active Directoryの基本操作（アカウント管理、権限付与レベル） Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ITチケットシステムの利用経験 IT資産管理（キッティング、ワイプ、廃棄）の経験 AV／音声系サポート経験（Teams会議対応など） ITトラブルシューティングの切り分け・エスカレーション判断能力

Microsoft365に関する問い合わせ対応の経験 ヘルプデスクの経験 コミュニケーション力

サーバー(Linux・AWS)構築or運用 QA対応(ヘルプデスク)の実務経験 セキュリティ製品の実務経験

・情シス、社内OA、ITサポートの業務経験 ・Dialpadに関する業務経験 ・ネットワークの基礎知識 ・コミュニケーション能力(ITが苦手な人への配慮、ヒアリング、チーム内コミュニケーション)

IT資産管理業務の実務経験 ネットワークの基礎知識 Excelスキル（VLOOKUP等理）

IT サポート、ヘルプデスク、運用保守いずれかの経験 セキュリティ分野に興味があり、学ぶ意欲がある方 ユーザーと丁寧なコミュニケーションが取れる方 メールやチャットでの英語対応に抵抗がない方（翻訳ツール利用可）

ITインフラ経験4年以上（サーバー、NW、セキュリティ等）、WindowsServer経験3年以上、ヘルプデスク・運用経験3年以上（Office、ドキュメント作成含む）、顧客対応可能、勤怠・体調面問題なし、長期参画可能

ヘルプデスク経験（エンドユーザー対応） インフラ／セキュリティ運用経験 情シス／社内SE経験 システム運用のサブリーダ経験 もしくはシステム運用経験3年以上 Windows Server、Windows PC、ネットワーク、セキュリティ、ITIL Windows Server 2016/2019、ファイルサーバ、ActiveDirectory

受発注業務経験1年以上 EXCELシート作成経験（関数使用） 対企業とのビジネスメール経験

ヘルプデスクの経験（エンドユーザー対応） インフラ運用・セキュリティ運用業務経験 情シスや社内SEのご経験

IT業界経験2年程度 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 病院まで通えること(最大1h程度で) 病院の情報システム課でのヘルプデスク経験

Office(Excel、Word、Power Point)の操作に不便がないこと。 電話による顧客対応ができること。 PMOサポートのご経験があるレベルの方を希望。

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣い 社会人経験 非喫煙者

PC操作問題ない方（電話を受けながらタイピング操作ができる方）、ヘルプデスク業務・コールセンター業務が苦にならない方、明るく前向きな方、キャッチアップの早い方、自分で物事を考え、提案ができる方、報連相ができる方、勤怠問題なくビジネスマナーのある方

情報システム／社内ITの実務をお一人で推進されてきたご経験 基本的なセキュリティ知識・運用経験

IDP/MDMの設定等、修復PMの経験 GoogleWorkspaceのアセスメントおよび､CIS Benchmarksに基づいた設定改善とドキュメント化の経験

SaaS運用経験 Active Directory / Entra ID（Azure AD）の実務経験 Google Workspaceの運用経験 情報セキュリティに関する基礎知識 社内外との調整、折衝が可能なコミュニケーション力

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣い 社会人経験 非喫煙者

ビジネスレベルの英語力 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣いが出来る 社会人経験 非喫煙者