テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

IT業界での実務経験 5年以上 英語（ビジネスレベル） の語学力 D365 CRM／Customer Engagement アプリケーションおよび Microsoft Power Platform のサポート実務経験 CRMの設定、カスタマイズ、ワークフロー、ビジネスルール、プラグイン、統合に関するトラブルシューティング経験 Power Apps、Power Automate、Dataverse を含む Power Platform コンポーネントに関する深い理解 Azure Logic Apps、Azure Functions、API、および統合サービスを使用したDynamics CRMの統合サポート経験 JavaScript、C#、プラグイン、ワークフロー、およびカスタムCRMコンポーネントに関する知識 Azure DevOps、Git、リリース管理、およびサポートプロセスに関する経験 CRMのセキュリティロール、事業部門、ソリューション管理、および環境管理に関する知識 XRMToolBoxおよびCRM診断ツールの使用経験

PMサポート/ヘルプデスク経験(3年以上) ビジネスレベルの英語 小売業(POSシステム)の経験 ※希望

何かしらのETLツールの使用経験 ・DB周りの知識 ・データハンドリング経験

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ（サーバー、NW）業務経験、知識

Javaでの開発経験（基本文法、クラス、オブジェクト指向、継承、例外の説明ができること）、サーバサイドJava（Servlet/JSP、MVCモデル）の知識や説明、企業・組織での勤務経験（3年以上目安）、後輩や他者への指導・助言の経験、円滑なコミュニケーションスキル、Microsoft Office (Word、Excel、PowerPoint)やオンラインツール(Webex、Teams など)の基本操作、顧客やチームの要望に応じて、内容や進め方を柔軟に調整しながら対応できる力、東京、神奈川への出社が可能な方

何らかのシステムのセットアップ経験 対エンドユーザーとのやり取りが円滑に行える方

PC関連のテクニカルサポート経験（2～3年以上）、キッティング経験者、コミュニケーション能力ある方

PC関連のテクニカルサポート経験(2~3年以上) キッティング経験者 コミュニケーション能力ある方

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービス(SlackやTeams等)またはWebアプリケーションサポート経験 問い合わせ対応におけるマルチタスク対応経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

PC関連のテクニカルサポート実務経験が2～3年以上ある方。 PCおよび周辺機器のキッティング経験をお持ちの方。 円滑な業務遂行のための高いコミュニケーション能力をお持ちの方。

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

設計から製造まで自走できる方 実務経験3年以上の方 C言語での開発経験がある方 HTML/JavaScriptでの開発経験がある方 Oracle（PL/SQL）での開発経験がある方 Gitの使用経験がある方 Linuxの基本コマンド（cd, pwd, ls等）が操作可能な方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

オンプレ・クラウド問わずシステムオペレーションの業務経験 RHEL、Windows等のインフラ基礎知識 24/365業務経験および夜勤の業務経験

ビジネスレベルの英語力 システム開発プロジェクトの参画経験 エンドユーザーとのビジネスコミュニケーションスキル 外資系企業特有の文化、勤務方法、スピード感などに適応できる方 英語での製品知識、新しい技術や専門用語の習得を苦にされない方

COBOLを用いた実務経験2年以上 詳細設計以降の経験 成果物のレビュー経験

キッティング作業3年以上（1日5台以上、指示書・設計書に基づく実施、手順書作成経験）、ヘルプデスク作業3年以上（インフラ、アプリケーション、プリンター等の問い合わせ対応、1日10件以上対応経験）、勤怠良好、コミュニケーション能力、前向き・積極的な姿勢。

コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～45歳ぐらいまでの方 ※下記のいずれかの経験者(全てではありませんが指示待ち系は不可) ・PC又はモバイルの運用経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク情シス経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスクのPMO経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・インフラ系の経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方)

家庭用Wi-Fiルーターの設定、プロバイダー契約等に関する基本的なネットワーク知識 テクニカルサポート、ヘルプデスク、またはカスタマーサポートの実務経験（電話対応必須） 何かしらのドキュメント（FAQ、マニュアル、スクリプト等）の作成・整備経験

コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～45歳ぐらいまでの方 ※下記のいずれかの経験者(全てではありませんが指示待ち系は不可) ・PC又はモバイルの運用経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク情シス経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスクのPMO経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・インフラ系の経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方)

コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 PC又はモバイルの運用経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） PC又はモバイルのヘルプデスク経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） PC又はモバイルのヘルプデスク情シス経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） PC又はモバイルのヘルプデスクのPMO経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） インフラ系の経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方）

ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 PCおよびOffice製品の基本知識 電話、メールによる顧客対応経験 円滑なコミュニケーション能力 長期参画可能な方

PC関連のテクニカルサポート経験（2年以上）、キッティング経験者、コミュニケーション能力ある方

情報システム／社内IT領域を一人称で推進した経験 基本的なセキュリティ知識および運用経験

サポートデスクの経験3年以上 英語ベースでシステムサポート経験 動画編集ソフトの操作経験（EDIUS、Adobe PremierePro等） マニュアル作成 Excelマクロ

CまたはC++を用いた、組み込み・制御・ファームウェア開発の実務経験 詳細設計から実装、単体・結合テストまでを指示待ちにならず一人称で完遂できる高い自走力 中長期にわたり、勤怠・健康面ともに高い安定性を維持して腰を据えてプロジェクトにコミットできること 現場へ、完全出社(常駐・週5日)にて問題なく勤務対応が可能なこと 選考プロセスにおいて、現地での対面面談(1回予定)へのご対応が可能なこと

・リーダ/サブリーダ経験（1年以上） ・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験（１年以上） ・Word、Excel、PowerPointなどでの文書作成経験 ・Windows/Linux操作経験

Excel、PowerPointを用いて、見やすく論理的な提案・報告資料を一人称で作成できる高い資料作成能力 顧客や社内ステークホルダーと円滑に合意形成や課題解決を図れる高いコミュニケーション能力・対人折衝力 新横浜オフィスの現場へ、当初(慣れるまで)はしっかり出社対応し、以降も週1~2回出社必須のハイブリッド勤務が可能なこと 一部英語の読み書き対応(英会話なし、翻訳ツール活用可)に対して抵抗なく柔軟に対応できること 顧客先への訪問や対応に合わせて、スーツ着用(調整次第でオフィスカジュアル可)での勤務対応が可能なこと

Excel、PowerPointの実務経験 PMO経験 ヘルプデスク業務に抵抗がない方 通勤時間1時間程度を想定 面識のない方とも積極的にコミュニケーションが取れる方 業務経歴上、短期（数か月）の案件参画が少ない方

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方