テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

ITに関する基本的な知識 PCの基本的な構造・名称の理解 ネットワークに関する基礎的な知識（Wi-Fiの接続方法や機器名称の理解） コミュニケーション能力（電話対応業務の経験） 英語を使った実務経験 ヘルプデスクの業務経験

ExcelVBA・SQL経験3年以上 PCキッティング、または各種アカウント管理（M365等）の実務経験 社内ユーザー向けヘルプデスク、またはテクニカルサポートの経験 開発経験（言語問わず）

ヘルプデスク業務もしくはサポート系の業務経験 2年以上

ExcelVBA・SQL経験3年以上 PCキッティング、または各種アカウント管理（M365等）の実務経験 社内ユーザー向けヘルプデスク、またはテクニカルサポートの経験 開発経験（言語問わず）

採用人事・採用アシスタントとしての業務経験3年以上 SlackやATSなどを利用して外部企業との対応経験 スプレッドシートを活用した業務経験

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

Power Platformでのローコード開発の実務経験 テクニカルサポート対応の実務経験 顧客折衝経験

ヘルプデスクまたは問い合わせ対応経験2年程度 コミュニケーションを取りながら業務を進められる方 インフラまたはOA運用業務経験

Power Platformでのローコード開発の実務経験 テクニカルサポート対応の実務経験 顧客折衝経験

・Power Platformでのローコード開発の実務経験 ・テクニカルサポート対応の実務経験 ・顧客折衝経験

システム開発におけるプロジェクトマネジメント(PM)経験(3年以上) ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の実務経験 ITサービスの運営、テクニカルサポート、または導入支援の経験

Microsoft 365（Entra ID/Exchange Online/Teams/OneDrive）およびMDM（Intune等）の実務経験 Windows Server運用（パッチ適用含む）、Active Directory/DNS/DHCP等基盤知識およびスイッチ・ファイアウォール・Wi‑Fi等のネットワーク運用・トラブルシューティング経験 エンドユーザーサポート、アカウント/デバイスのライフサイクル管理、IT資産・ドキュメント・ベンダー対応の実務経験および社内調整能力。 日本語ビジネスレベル必須

ExcelVBA・SQL経験3年以上 PCキッティング、または各種アカウント管理（M365等）の実務経験 社内ユーザー向けヘルプデスク、またはテクニカルサポートの経験 開発経験（言語問わず）

IT業界経験1年以上 Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験

上流工程における顧客折衝経験 システム開発工程の理解 SQLの基本操作経験 Web系開発経験

情シス経験2年以上 Intuneでの管理/運用/保守経験

ExcelVBA・SQL経験3年以上 PCキッティング、または各種アカウント管理（M365等）の実務経験 社内ユーザー向けヘルプデスク、またはテクニカルサポートの経験 開発経験（言語問わず）

カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク、テクニカルサポートいずれかの経験 業務システムまたはクラウドサービスの操作経験 土日祝を含むシフト勤務が可能な方

コミュニケーションに問題のないこと 主体的に業務を推進できること 基本設計からリリースまでのシステム開発経験 設計書の作成経験があること（基本設計書レベルでドキュメントが書けること） C言語を用いた開発経験がある。（IDE等が無い状態でgccでの開発が行える） LinuxでのShell開発経験 SQLの知識

3年以上長期で働ける方 機械関連に抵抗がない方 メンタルの強い方 健康面問題ない方 土日祝での勤務ができる方 一般的なビジネススキルのある方 一般的なPCスキルのある方 コミュニケーション良好な方 勤怠良好な真面目な方

M365運用保守経験 2年以上 M365における顧客からの問い合わせ対応経験

情シスの経験2年以上 Intuneでの管理/運用/保守の経験

IT業界での運用保守経験1年以上 英語および日本語での円滑なコミュニケーション能力 PC基本操作（Excel、メール、Web会議ツール等）

プロダクトマネジメントの経験2年以上 クライアント問い合わせ対応経験（プロダクト仕様を調査し、解決に導いた経験） ドキュメント/ナレッジ作成の経験 要件定義の経験 運用業務の経験（運用経験 ≧ 開発経験の方） テクニカルサポート経験 日本語：N1レベル必須（N1未満はNG） 英語：読み書きに抵抗がない方

システムサポート業務でのSV(スーパーバイザー)以上の経験 情報の整理、ログ解析、実機検証などの実務経験 Excelスキル(高い習熟度) ITILに関する知見 分からない事象でも自ら調査し、解決まで導けるマインドをお持ちの方 丁寧かつ緻密な作業ができ、勤怠や報連相が良好な方

- インフラ運用保守経験（PC ネットワーク サーバ） - ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上） - M365経験 - 2次対応の経験

PL/IもしくはCOBOL開発経験、銀行系案件参画経験、バッチ開発経験

ヘルプデスクの経験（3年程度）、自ら率先してキャッチアップ可能な方

コミュニケーションに問題のないこと 主体的に業務を推進できること 基本設計からリリースまでのシステム開発経験 設計書の作成経験があること（基本設計書レベルでドキュメントが書けること） C言語を用いた開発経験がある。（IDE等が無い状態でgccでの開発が行える） LinuxでのShell開発経験 SQLの知識

Microsoft 365環境（Entra ID、Intune、Exchangeなど）の運用や設定変更の実務経験 顧客からの技術的な問い合わせ対応（ヘルプデスク・テクニカルサポート）の経験 設定手順などを言語化・視覚化できるドキュメント作成スキル Microsoft DefenderやSentinelなどセキュリティ製品のアラート調査、運用経験 Windows OSレベルのエラーか製品エラーかを見極める一般的な情シスとしての知見 ネットワーク機器（FortiGate等）やSyslogに関する基礎知識 SASE製品の知識