テクニカルサポートの案件

・ヘルプデスク経験（問い合わせ対応など） ・コミュニケーション力（重要）

・相手の回答を鵜呑みにせず適切な回答となるまでコミュニケーションを繰り返すことが出来る方 ・ビジネスレベルでの英会話が可能な方 ・MTG議事録の作成経験（日本語→英語、英語→日本語） ・Jira、backlogなどのITツール操作が可能 ・適切な関係者（営業、一次受け部署）とコミュニケーションして、回答案作成ができる

インフラNW設計・構築・保守運用経験 NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識 OAソフトスキル コミュニケーション能力、トラブルシューティング能力 シフト勤務対応可能 土日祝日の当番勤務可能 短期(1~3日程度)国内地方出張可能 長期対応可能(少なくとも3~5年以上)

- 一般的なPC知識・スキル（IP設定、プリンタ設定、NWドライブ接続等） - Office操作（Word/Excel） - ヘルプデスクやサポート窓口での問合せ対応経験

キッティング業務実務経験 基本的なＰＣ操作（コンパネが開ける、クリックの方法を知っている） コミュニケーション、報連相がきちんとできること。

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・ITパスポートレベルの知見 ・Excel職務経験、Office使用経験、電話対応、事務・サポート経験など ※IT業界未経験でも前職で経験があればOKです。

・社内システムヘルプデスク業務経験　1年以上 ・社内システムの維持・運用保守経験　1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

オペレーター： ・定常業務（マニュアル） ・ターミナルソフト（Linux） ?インフラ ・AWS運用　OR　OCI、Oracle DBの運用　経験 ・JP1、Zabbix ・Linux

実務でのPCキッティング経験（手順書に従ってできるレベルも検討）、文書作成 電話対応、コミュニケーション良くハキハキして活発な方

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

ヘルプデスク業務の経験又はコールセンター業務の経験

メールシステム運用経験(PowerShellあたり)、トラブルシュートスキル

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・メールシステム運用経験 ・トラブルシュートの経験

メールシステム運用経験(PowerShellあたり)、トラブルシュートスキル

・病院情報課でのヘルプデスク経験 ・コミュニケーション力 ※積極性のある方 ・社会人経験3年以上 ※挨拶や報連相ができるなど社会人としてのマナーがちゃんとある方 ・IBM製電子カルテの運用保守経験 ・勤怠に問題のない健康な方

・windows10/11およびOffice操作験 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・上場企業での就業経験（コンプライアンス遵守など） ・PCキッティング経験

・PC、タブレット等端末の設定経験 ・ヘルプデスク経験 ※上記スキルの作業自体は無いが、IT知識が必要となる為 ・打ち合わせ議事録作成経験 ・Officeを用いた資料作成スキル ・コミュニケーション能力が高い方 ・社会人経験5年以上

Linux、WindowsServerでの運用保守経験、問い合わせ対応、スクリプトやJOB操作経験、コミュニケーション良好な方

・インフラ保守運用経験（NWメイン） ・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識 ・OAソフトスキル ・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力 ・シフト対応勤務可能な方 ・土日祝日当番勤務可能な方 ・短期（1～3日）国内地方出張可能な方 ・長期（少なくとも3～5年以上）対応可能な方

- WindowsPCの操作・設定の経験 - MSOfficeのスムーズな利用 - ヘルプデスク業務経験3年以上

・VMware製品（vSphere、NSX、Ariaシリーズなど）の設計構築経験 ・高品質な技術ソリューションの導入能力 ・IT管理の実務経験 ・クラウド（AWS、Azure、GCP、OCI等）の実務経験

・VMware製品（vSphere、NSX、Ariaシリーズなど）の設計構築経験 ・高品質な技術ソリューションの導入能力 ・IT管理の実務経験 ・クラウド（AWS、Azure、GCP、OCI等）の実務経験

・インフラ保守運用経験（NWメイン） ・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識 ・OAソフトスキル ・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力 ・シフト対応勤務可能な方 ・土日祝日当番勤務可能な方 ・短期（1～3日）国内地方出張可能な方 ・長期（少なくとも3～5年以上）対応可能な方

・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を利用したID管理の実務経験 ・Microsoft 365（Exchange Online、Intune、Teamsのいずれか）の運用経験 ・Windows端末の運用管理経験（グループポリシー、セキュリティ設定） ・IntuneやMicrosoft Defenderシリーズを活用したセキュリティ運用経験 ・端末管理ツール（SKYSEAなど）を利用した運用経験

・VMware製品（vSphere、NSX、Ariaシリーズなど）の設計構築経験 ・高品質な技術ソリューションの導入能力 ・IT管理の実務経験 ・クラウド（AWS、Azure、GCP、OCI等）の実務経験

・情報システム部門関係での業務対応経験（3年以上） ・ユーザーサポート、ヘルプデスク経験 ・システムの導入や展開経験 ・セキュリティ関連業務の知識

・インフラ保守運用経験（NWメイン） ・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識 ・OAソフトスキル ・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力 ・シフト対応勤務可能な方 ・土日祝日当番勤務可能な方 ・短期（1～3日）国内地方出張可能な方 ・長期（少なくとも3～5年以上）対応可能な方

- PCキッティング、社内SEとしての経験（Windows、Macともに必須） - Microsoft365の知識(Entra ID, Intune, Defender, AutoPilot, Purview) - SaaS管理経験(Backlog, Github, Bitbucket, GoogleWorkSpace, Slackなど) - 社内ネットワーク、Wi-Fi、構築に関する基本知識 - 能動的なコミュニケーション力 - ドキュメンテーション(Excel・PPT作成経験)