テクニカルサポートの案件

・VMware製品（vSphere、NSX、Ariaシリーズなど）の設計構築経験 ・高品質な技術ソリューションの導入能力 ・IT管理の実務経験 ・クラウド（AWS、Azure、GCP、OCI等）の実務経験

・インフラ保守運用経験（NWメイン） ・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識 ・OAソフトスキル ・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力 ・シフト対応勤務可能な方 ・土日祝日当番勤務可能な方 ・短期（1～3日）国内地方出張可能な方 ・長期（少なくとも3～5年以上）対応可能な方

・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を利用したID管理の実務経験 ・Microsoft 365（Exchange Online、Intune、Teamsのいずれか）の運用経験 ・Windows端末の運用管理経験（グループポリシー、セキュリティ設定） ・IntuneやMicrosoft Defenderシリーズを活用したセキュリティ運用経験 ・端末管理ツール（SKYSEAなど）を利用した運用経験

・VMware製品（vSphere、NSX、Ariaシリーズなど）の設計構築経験 ・高品質な技術ソリューションの導入能力 ・IT管理の実務経験 ・クラウド（AWS、Azure、GCP、OCI等）の実務経験

・情報システム部門関係での業務対応経験（3年以上） ・ユーザーサポート、ヘルプデスク経験 ・システムの導入や展開経験 ・セキュリティ関連業務の知識

・インフラ保守運用経験（NWメイン） ・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識 ・OAソフトスキル ・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力 ・シフト対応勤務可能な方 ・土日祝日当番勤務可能な方 ・短期（1～3日）国内地方出張可能な方 ・長期（少なくとも3～5年以上）対応可能な方

- PCキッティング、社内SEとしての経験（Windows、Macともに必須） - Microsoft365の知識(Entra ID, Intune, Defender, AutoPilot, Purview) - SaaS管理経験(Backlog, Github, Bitbucket, GoogleWorkSpace, Slackなど) - 社内ネットワーク、Wi-Fi、構築に関する基本知識 - 能動的なコミュニケーション力 - ドキュメンテーション(Excel・PPT作成経験)

・インフラ保守運用経験（NWメイン） ・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識 ・OAソフトスキル ・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力 ・シフト対応勤務可能な方 ・土日祝日当番勤務可能な方 ・短期（1～3日）国内地方出張可能な方 ・長期（少なくとも3～5年以上）対応可能な方

・NWの基本知識（CCNA程度） ・ドキュメント作成 ・ベンダ折衝のご経験 ・テクサポの経験者 ・指示待ちではなく能動的に行動できる方 ・勤怠が安定している方 ・社内外での円滑なコミュニケーション能力 ・ストレス耐性がある方 ・何事にも前向きにチャレンジできる方

- PCキッティング、社内SEとしての経験（Windows、Macともに必須） - Microsoft365の知識(Entra ID, Intune, Defender, AutoPilot, Purview) - SaaS管理経験(Backlog, Github, Bitbucket, GoogleWorkSpace, Slackなど) - 社内ネットワーク、Wi-Fi、構築に関する基本知識 - 能動的なコミュニケーション力 - ドキュメンテーション(Excel・PPT作成経験)

コミュニケーション能力、社会人経験、PC・タブレット等のセットアップ経験、電話、メールでの問い合わせ対応の経験、エンジニア志向でない方、シフト制に対応可能な方（日勤のみ）、長期でもスポットでも問題ない方

・一般的なITヘルプデスク・サービスデスク能力(３年以上) ・人物面重視（コミュニケーション能力）

PHP（ZendFramework）の経験 開発・テスト・本番登録迄の一連の業務ができること データパッチ等の作業ができること 障害対応：24時間365日の支援ができること

・一般的なITヘルプデスク・サービスデスク能力(３年以上) ・人物面重視（コミュニケーション能力）

・社員400名以上の情シス経験（2-3年以上） ・Saas製品やM365系のご経験 ・一次受け対応やPCキッティング対応 ・端末に関わるインフラ系の保守対応 ・社員のアカウントやID管理対応 ・自己解決力を有している ・社員代替のように自分事として対応ができる ・フル出社ができる

・一般的なITヘルプデスク・サービスデスク能力(３年以上) ・人物面重視（コミュニケーション能力）

・Tableau運用保守（BIツールの運用保守経験1年以上） ・BI開発全般（Tableauを使った経験2年以上） ・データ分析業務の経験 ・顧客とのコミュニケーション ・チームメンバーとのコミュニケーション ・テクニカルサポートの経験(1～2年以上)

・情報システム部門関係での業務対応経験(3年以上) ・AD操作経験 ・ユーザーサポート、ヘルプデスク経験 ・システムの導入や展開経験 ・セキュリティ関連業務の知識

・Microsoft Office製品サポート業務経験。 ・ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上） ・アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験。 ・ActiveDirectoryへの知見。

・コンタクトセンターでのBPO業務の立ち上げ経験、全体マネージメント経験 ・コールセンター等でのスーパーバイザー経験 ・データ管理とセキュリティ管理 ・リスク管理（バックアップ体制の計画） ・ITヘルプデスク対応（MS365）ができる

・PCキッティング、社内SEとしての経験（Windows、Macともに必須） ・Microsoft365の知識(Entra ID, Intune, Defender, AutoPilot, Purview) ・SaaS管理経験(Backlog, Github, Bitbucket, GoogleWorkSpace, Slackなど) ・社内ネットワーク、Wi-Fi、構築に関する基本知識 ・能動的なコミュニケーション力 ・ドキュメンテーション(Excel・PPT作成経験)

・システム運用監視経験のある方 ・夜勤可能な方(24365) ・障害発生時の原因切り分けと報告対応2年程度 ・一般的なPCの基本操作（Teams、Word、Excel、Outlook等） ・電話対応経験

・社員400名以上の情シス経験（2-3年以上） ・一次受け対応やPCキッティング対応 ・端末に関わるインフラ系の保守対応 ・社員のアカウントやID管理対応 ・自己解決力を有している ・社員代替のように自分事として対応ができる ・フル出社ができる ・自身の体調管理が行える ・周囲とのコミュニケーションスキル

IT未経験可 夜勤経験

・ADサーバーの運用経験、スキル（異動プロファイルの作成など） ・VMWare vCenter Serverの操作経験 ・サービスデスクのL2経験 ※ITILに準拠したシステム運用を取り入れているためITILで使用される言葉の理解が必要となります※

・インフラまたはアプリ系いずれかの開発経験 ・課題発見、対策実行、報告まで自立して行える能力

コミュニケーション、Linuxサーバの運用管理経験、Windowsヘルプデスク経験、ネットワーク基礎知識、ドキュメント作成（Excel,Word,PowerPoint）、スクリプト作成経験（Shell,Perl,Python,PowerShellいずれか）

・ヘルプデスクまたは社内SE経験1年半以上 ・ベンダーとの折衝経験 ・自ら考え行動できる人 ・コミュニケーション力 ・Excelやメール含めた一般的なOA処理ができる方

・情報システム部門での業務経験1年以上 ・リーダー、サブリーダー経験あり ・コミュニケーション力 　　※社内利用者からの問合せ電話の対応をいただきます 　　※チーム内での情報共有（ホウレンソウ）が重要です ・文章力 　　※メール、社内SNSでのコミュニケーション ・マニュアル作成、更新経験 ・インシデント対応 ・PCキッティング経験 ・アカウント申請対応、アカウント運用管理経験 ・顧客調整、報告経験 ・ポリシー設定変更作業 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・ドキュメント作成のスキル（Excel、Word、PowerPoint）

・Linuxの基礎的な知識や操作技能（LPIC Lv1程度） ・tera termの基礎的な知識や操作技能 ・一般的なサーバーやWindows Server 2022 の基礎的な知識や操作技能 ・講師経験