テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

・カスタマーサポート経験（SVの実務経験3年以上） ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須

・SAP(ユーザ経験2年以上) ・会計知識は仕訳などの一般的な知識があればOK ・お客様と円滑なコミュニケーションができること ・1社の選任メンバーとしてお客様からの作業依頼や問合せ、障害対応などを実施

・AWSの基礎知識（IAM等） ・Linuxの基本的なコマンド操作 ・ヘルプデスクの経験 ・CCNA程度のNW知識（SG、RouteTableの設定変更ができる程度） ・DNS（AD）の設定変更（たまに発生する）

・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ・FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 ・エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

日本語（流暢） 4G/5Gネットワークアーキテクチャに関する知識 アプリを開発およびカスタマイズする能力 顧客インターフェースとサポート 通信アーキテクチャにおけるプロジェクトの管理

・アプリ系の保守運用経験、顧客からの問い合わせ対応経験 ・コミュニケーション力、技術調査力、ドキュメント力 ・打たれ強い、メンタルタフネス ・開発実務経験8年以上 ・C#開発経験(独走できる方) ・システム開発で上流から下流まで一貫した経験 ・中国側とのBSE経験3年以上

・ヘルプデスク経験2年以上 ・マニュアル作成経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 ・能動的に業務を吸収できる方 ・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方

・カスタマーサポート業務経験１年以上 ・カスタマーサポート業務における調査・検証・調整・見積事務処理・納品までの一連のご経験

・Windows10の操作、仕組みが把握できている方 ・打合せの議事録作成経験

・運用保守経験が2年以上ある方 ・お客様からのお問い合わせ対応経験がある方 ・intramartの運用保守の経験がある方 ・当たり前なことを正確にできる方

・カスタマーサポート業務経験１年以上 ・カスタマーサポート業務における調査・検証・調整・見積事務処理・納品までの一連のご経験

・マイクロソフト製品関連のサポート経験（マスト）（主な利用製品はAzure） ・日本国籍のみ（帰化は要相談）

・リーダー経験 ・ヘルプデスク経験5年 ・PCキッティング経験

・セキュリティ意識の高い方 ・勤怠に問題がない方 ・周囲とのコミュニケーションに問題がないこと（面談時に重視） ・長期的に勤務できる方

・ITヘルプデスクの経験 ・PCキッティングの経験（Macでの業務経験やapple販売経験者等） ・Jamf触った経験ある方

運用監視（オペレータ）経験 積極的なコミュニケーション能力 メンタル面の問題がないこと 電話対応に苦手意識がないこと 24時間365日勤務が可能であること 一般的なビジネスマナー PC基本操作（Word,Excel,Outlook等）

・PC（特にWindowsOS）に精通していて各種設定、トラブルシューティングができる

AS/400環境の運用保守経験（実装はCOBOLがメイン） ユーザー折衝経験 フットワーク軽く、自発的、能動的にコミュニケーションを取れる方（重要）

・Citrix製品に関する知見/業務経験 ・AVDに関する知見/業務経験 ・維持管理の業務経験 ・金融業界のお客様における業務経験 ・プロジェクト管理の経験※UL

・運用監視（オペレータ）経験 ・積極的なコミュニケーション力 ・メンタル面の問題がないこと ・電話対応に苦手意識がないこと ・24時間365日勤務が可能であること ・一般的なビジネスマナー ・PC基本操作（Word,Excel,Outlook等）

・Microsoft製品関連のサポート経験

PC（特にWindowsOS）に精通していて各種設定、トラブルシューティングができる

・PCの基本操作ができる方（Office含む（Excel、Word、PowerPoint）） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験がある方 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験がある、または相応の知識がある方 ・2～3名規模のチームリーダーまたは同規模案件のPLやディレクター経験がある方

・Linuxコマンド操作経験 ・MSソフト経験 ・自ら率先して動ける人

・Linuxコマンド操作経験 ・MSソフト経験 ・自ら率先して動ける人

・障害調査（ログやソースコード解析）経験

・Linuxコマンド操作に問題ない方 ・シェルスクリプトでの何かしらの御経験

・Power Platformの深い知識と実務経験 ・Copilot StudioやAzure OpenAIサービス（AOAI）の実務経験 ・プロンプト設計の最適化やAIシステムの調整経験

・障害調査（ログやソースコード解析）経験

・Power Platformの深い知識と実務経験 ・Copilot StudioやAzure OpenAIサービス（AOAI）の実務経験 ・プロンプト設計の最適化やAIシステムの調整経験