テクニカルサポートの案件

コミュニケーション能力を重視します。 社会人経験 PC・タブレット等のセットアップ経験 電話、メールでの問い合わせ対応の経験 エンジニア志向でない方 シフト制に対応可能な方（日勤のみ） 長期でも問題ない方

客先からの問い合わせ対応経験 業歴1年以上 通信業務運用経験 Linux基本操作 英語力（ドキュメント、メール、チャット)

・ヘルプデスク、サポートデスクのご経験 ・コミュニケーション能力の高い方 ・長期でご参画いただける方

・サポート窓口業務対応経験 ・コミュニケーション ・PC操作（マイクロソフト製品など） ・サポート窓口でSVの経験や今後SVをやりたい方 ・コミュニケーションがしっかり行える方。 ・報告・連絡・相談をしっかり行える方。 ・社会人としてのモラル

・NW運用保守経験 ・CCNA相当の知識 ・エンドとのやり取りや電話対応に抵抗のないコミュニケーション能力が高い方

・PCキッティング経験 ・CCNA、MCPいずれかの資格保有

・PCハードウェアに関する基礎知識 ・Office製品等一般的なソフトウェアに関する基礎知識 ・NWに関する基礎的な知識 ＊ドメイン環境でのオブジェクト操作、VBS,マクロの経験や知識は優遇

・NW運用保守経験 ・CCNA相当の知識 ・エンドとのやり取りや電話対応に抵抗のないコミュニケーション能力が高い方

コミュニケーション能力を重視します。 社会人経験 PC・タブレット等のセットアップ経験 電話、メールでの問い合わせ対応の経験 エンジニア志向でない方 シフト制に対応可能な方（日勤のみ） 長期でも問題ない方

・NW運用保守経験 ・CCNA相当の知識 ・エンドとのやり取りや電話対応に抵抗のないコミュニケーション能力が高い方

PCハードウェアに関する基礎知識 Office製品等一般的なソフトウェアに関する基礎知識 NWに関する基礎的な知識 1人称で能動的に動ける方(受け身・指示待ちはNG) 自動車免許(PC運搬などで敷地内の移動に使用)

英語に抵抗感ない方 Microsoft Office製品の基本知識（Excel関数等）

・コミュニケーション能力(お客様とコミュニケーションを取りながら作業を進めることができる) ・MySQL経験 (ストアドプロシージャ開発経験)2年以上 ・LinuxまたはUnixの使用経験2年以上 ・業務経験年数3年以上

Azureの運用保守経験がある方 WindowsクライアントOSの知見やPCに導入しているソフトウェアの運用経験 ユーザ・ベンダーへのヒアリングをもとに解決に向けて推進できる経験

・NW運用保守経験 ・CCNA相当の知識 ・エンドとのやり取りや電話対応に抵抗のないコミュニケーション能力が高い方

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・IT知見、テスト経験（VBA経験があれば尚良） ・関係者調整や進め方提案ができる方 ・能動的・主体的に行動できる方

・NW運用保守経験 ・CCNA相当の知識 ・エンドとのやり取りや電話対応に抵抗のないコミュニケーション能力が高い方

・電子カルテの操作経験 ・医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) ・コミュニケーション能力 ・ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・NW運用保守経験 ・CCNA相当の知識 ・エンドとのやり取りや電話対応に抵抗のないコミュニケーション能力が高い方

・Windows、Linux、TeraTermマクロ、ExcelVBA、SQLの基本操作が可能な方 ・TeraTermマクロの操作経験 ・電話対応に抵抗のない方 ・運用系の業務経験が1年以上ある方 ・コミュニケーション力があり、丁寧な対応ができる方

・シスコ機器に関する知見のある方 ・運用保守に関する幅広い業務のご経験 ・複数の関係部署とのコミュニケーション経験のある方

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

・サポート・オペレータ経験、コミュニケーション能力 ・ADサーバ、NWに関する基礎知識 ・1人称で動ける方

ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 WindowsおよびMac OSの基本操作・設定対応経験

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

情報システム経験:1年以上 Micrsoft365(Teams、OneDrive、 Outlook)のユーザーサポート経験 日本語(ビジネスレベル、N1相当)

・対面で、IT慣れしていない方のサポートを行うことに抵抗がない方 ・箱根ヶ崎駅（西東京）へ出社できる方

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

情報システム経験:1年以上 Micrsoft365(Teams、OneDrive、 Outlook)のユーザーサポート経験 日本語(ビジネスレベル、N1相当)