テクニカルサポートの案件

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方（早くて正確な人） ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・PCの基本的な操作スキル ・OSなどの基本知識 ・ネットワーク基礎知識 ・トラブルシューティング能力 ・お客様対応スキル(説明能力・質問対応・状況把握・情報共有・問題解決)

・5年間以上参画できること ・男性の方 ・コミュニケーション力 ・ITヘルプデスク、PMO補佐などのご経験 ・端末や機械に触れることが好きな方 ・POSレジについてスキルや経験を身につける意欲のある方

・運用保守及びお客様とのコミュニケーションの経験 ・SQLは読むことができ、資料を見ながらある程度書ける。

・ServiceNowでの運用経験 ・アカウント/IDの貸し出し、管理等の実務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・勤怠良好な方※重要です。 ・ヘルプデスク業務経験1年以上の方（目安） ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作ご経験者さま ・礼儀作法がしっかりしている方(挨拶の元気の良さ、言葉使いの丁寧さ) ・PC周りの問い合わせ対応のご経験者さま

・PCキッティング経験 ・ヘルプデスク1年程度 ・PC操作・OS・Office製品に対するサポート経験、問い合わせ経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

IT経験年数2年以上 コミュニケーション能力（重要）

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・Power Platform利用、市民開発経験 (PowerAutomate cloud、PowerAutomate Desktop、PowerAPPS、PowerBI) ・顧客、オーナー、エンドユーザと円滑にオンラインオフライン問わず対話できるコミュニケーション能力 ・設計書、手順書、説明資料を分かりやすく作成するドキュメント能力 ・前向き、適な報連相ができる、積極性主体性を持つ、チームワークが得意

・維持保守案件の経験者 ・ServiceNow業務経験者

・ストアドプロシージャorPL/SQL作成経験・解析経験 ・ヘルプデスク経験(メール・電話での問い合わせ対応)

・実務経験4年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SE経験者もマッチするかと思います ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみ経験の方は不可

・ITインフラ業務経験（5年以上） ・PCスキル（メール設定等） ・Officeソフト（Word、Excel、PowerPoint） ・Linux ・クラウド（初級）

・カスタマーサポート経験（SVの実務経験3年以上） ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須

・Linuxの運用保守経験2年以上 ・RDBの操作経験（PostgreSQLだと尚可） ・自発的、能動的にコミュニケーションをとれる方

Excel(マクロ),Access,情シス内管理業務,SE補佐,QAサポート

・Java ・JSP ・サーブレット ・DBスキル ・サーバーやハードウェアに関する基礎知識 ・勤怠良好な方

Azure（AppサービスやFunction、DB関連）、C#の経験

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・コミュニケーション能力重視（好感度・傾聴力・発信力） ・オンサイト作業ができること ・ユーザーサポート一次対応経験があること

・PCキッティング経験（今まで経験してきた方法などをしっかりと説明できる方） ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・PC操作・OS・Office製品に対する理解、サポート経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・システム問い合わせ対応 ・WMSシステムPKG、ネットワーク障害・課題の確認、WMSベンダー・インフラチームへのエスカレーション、倉庫ご担当者への報告 ・プリンタの設定、ハンディの設定、システム機器の移動 ・運用で使用しているツール類について、整理・ドキュメント化し保全（バックアップ）する ・コミュニケーション能力 ・実務経験2年以上

・情報システム運用保守（キッティング、ヘルプデスク）の経験 ・各種ハードウェア（PC、サーバー等）の保守経験 ・その他ITの知見があれば尚可 ・病院やクリニックでの業務経験があれば尚可

コミュニケーション能力 フットワークの良さ IT経験 良好な勤怠

・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため）

・PCキッティング経験（今まで経験してきた方法などをしっかりと説明できる方） ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・PC操作・OS・Office製品に対する理解、サポート経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

ヘルプデスクのご経験

・JavaScript/TypeScriptを用いた開発経験 or 講師経験 ・Javaを用いた開発経験 or 講師経験 ・塾講師や企業内での勉強会のご経験