PC-LCM 業務（PCの調達、導入、作成、交換調整、データ移行、初期化、返却対応）およびサービスデスク業務（ユーザーサポート全般。PC、固有＆汎用アプリケーション、周辺機器、複合機、社内NWなどエンドユーザー様の業務環境全般におけるサポート業務）

PCキッティング、データ移行、初期化対応の業務経験 OSを1からインストールできること Windowsの各種設定ができること（コントロールパネルを使いこなせること） PC・周辺機器に関連したお客様環境全般のサポート業務経験 不明な点や発生した問題について自主的に調査・解決に向けた行動が起こせる 周囲と円滑にコミュニケーションをとり適時エスカレーションする事ができる

ActiveDirectory環境に対するベース理解 ネットワーク環境に対するベース理解 セキュリティに対する知見と理解と意識 PCデバイスに接続して利用する機器に対する知見と経験 iPhoneスキル（デバイス理解やビジネスで利用する場面での知見や経験） Office関連（E3ライセンス下）の知見や理解、サポート経験 一般的な会社に所属する社員の庶務業務における知見や経験 また、それに付随するシステムや、システム利用における知見と経験 例（人事系打刻システム、経費精算システム、会計システム、WEB会議システム、FAXツール、営業ツール等 ビジネスマナーやモラルに対する理解と意識 検証作業、展開作業などの経験 マニュアル作成などの知見や経験

135時間 ~ 165時間

2025/09

常駐

2回

対面

未設定

未設定

2025/09/01 17:00:25

企業のIT環境を円滑に維持し、従業員が業務に集中できるようサポートすることは、組織全体の生産性向上に不可欠です。 本案件では、PCのライフサイクル管理とユーザーサポートを通じて、企業のITインフラを支える重要な役割を担います。 エンドユーザーからの問い合わせ対応や問題解決を通じて、ITスキルだけでなくコミュニケーション能力も向上させることができます。