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#長期案件

愛知県

名古屋

製造・メーカー

業務委託

140時間 ~ 180時間

運用・保守
案件詳細

Microsoft365 の運用支援。 主に既存運用業務の効率化や省力化、オペレーション品質向上に向けた取り組み。 ・既存運用業務の改善(簡易的なスクリプトの開発やPower Platformを利用した自動化を含む) ・海外拠点(日本含む)からの問い合わせ窓口としての受付対応 ・海外拠点、他運用チームからの申請対応 ・インシデント管理 ・運用状況の報告書作成、および報告 ・アラート監視 ※メイン担当はお一人でお願いします。 ※参画当初は現行把握のため、運用のサポートをお願いします。

必須要件

・MS-900(Microsoft 365 Certified: Fundamentals)相当の知識がありサポート業務の経験がある方 ・既存運用業務のプロセス・フローの整理やオペレーションの自動化の経験がある方(PowerShellやPower Platformを利用した処理の自動化経験) ・指示待ちではなく自ら課題や問題点を見つけて動ける方 ・リモート作業でもコミュニケーション良好でチーム作業が遂行できる方 ・情報セキュリティ意識が高く責任感を持って業務に取り組める方 ・作業報告やマニュアル等の資料作成経験

尚可要件

・Microsoft365の導入・構築経験者 ・Microsoft365、Entra ID の運用経験者 ・長期に対応いただける方

精算基準時間

140時間 ~ 180時間

参画時期

2025/10

勤務時間

8:40~17:40 ※日本時間での稼働 お客様カレンダー(祝祭日は稼働日)に準拠

出社頻度

フルリモート

面談回数

1回

商談方法

対面

PC貸与

未設定

服装規定

あり

最終更新日時

2025/09/09 00:00:25

この案件のおすすめポイント

製造業におけるMicrosoft365の運用支援案件です。 既存運用業務の効率化や省力化、オペレーション品質向上を目的としています。 Power Platformを利用した自動化スキルを活かし、企業のDX推進に貢献できるでしょう。

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    ・長期でできる事 ・PCキッティング、データ移行、初期化対応の業務経験 →OSを1からインストールできること →Windowsの各種設定ができること(コントロールパネルを使いこなせること) ・PC・周辺機器に関連したお客様環境全般のサポート業務経験 ・不明な点や発生した問題について自主的に調査・解決に向けた行動が起こせる ・周囲と円滑にコミュニケーションをとり適時エスカレーションする事ができる ※ヒューマンスキル(コミュニケーション・フットワーク)を優先的に求めています。

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    ・接客業の経験 ・コミュニケーション、ビジネスマナーがしっかりしている方 ・どの業務にも前向きな姿勢、やる気を持って取り組める方 ・長期稼働が出来る方

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    Windows11の操作経験、PC周りのヘルプデスク経験、IntuneやMDMを使ったデバイス管理の運用経験、お客様のカレンダーに従えること

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