テクニカルサポートの案件

・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため）

・Power Platform利用、市民開発経験 (PowerAutomate cloud、PowerAutomate Desktop、PowerAPPS、PowerBI) ・顧客、オーナー、エンドユーザと円滑にオンラインオフライン問わず対話できるコミュニケーション能力 ・設計書、手順書、説明資料を分かりやすく作成するドキュメント能力 ・前向き、適な報連相ができる、積極性主体性を持つ、チームワークが得意

基本的な電気知識 通信技術の知識 設備設置スキル 工具や機材のスキル 安全管理スキル トラブルシューティング能力 コミュニケーション能力 現場対応力 資料作成スキル（Excel、PowerPoint、CAD、Visio） チケット管理（ServiceNow） PHP（4年以上）、Laravel、Vue.js、Git

・情報システム運用保守（キッティング、ヘルプデスク）の経験 ・各種ハードウェア（PC、サーバー等）の保守経験

・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため）

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方（早くて正確な人） ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・PCの基本的な操作スキル ・OSなどの基本知識 ・ネットワーク基礎知識 ・トラブルシューティング能力 ・お客様対応スキル(説明能力・質問対応・状況把握・情報共有・問題解決)

・5年間以上参画できること ・男性の方 ・コミュニケーション力 ・ITヘルプデスク、PMO補佐などのご経験 ・端末や機械に触れることが好きな方 ・POSレジについてスキルや経験を身につける意欲のある方

・運用保守及びお客様とのコミュニケーションの経験 ・SQLは読むことができ、資料を見ながらある程度書ける。

・ServiceNowでの運用経験 ・アカウント/IDの貸し出し、管理等の実務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・PCキッティング経験 ・ヘルプデスク1年程度 ・PC操作・OS・Office製品に対するサポート経験、問い合わせ経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

IT経験年数2年以上 コミュニケーション能力（重要）

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・Power Platform利用、市民開発経験 (PowerAutomate cloud、PowerAutomate Desktop、PowerAPPS、PowerBI) ・顧客、オーナー、エンドユーザと円滑にオンラインオフライン問わず対話できるコミュニケーション能力 ・設計書、手順書、説明資料を分かりやすく作成するドキュメント能力 ・前向き、適な報連相ができる、積極性主体性を持つ、チームワークが得意

・維持保守案件の経験者 ・ServiceNow業務経験者

・ストアドプロシージャorPL/SQL作成経験・解析経験 ・ヘルプデスク経験(メール・電話での問い合わせ対応)

・ITインフラ業務経験（5年以上） ・PCスキル（メール設定等） ・Officeソフト（Word、Excel、PowerPoint） ・Linux ・クラウド（初級）

・カスタマーサポート経験（SVの実務経験3年以上） ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須

・Java開発経験半年以上 ・遅刻欠席がない方

Excel(マクロ),Access,情シス内管理業務,SE補佐,QAサポート

・Java ・JSP ・サーブレット ・DBスキル ・サーバーやハードウェアに関する基礎知識 ・勤怠良好な方

Azure（AppサービスやFunction、DB関連）、C#の経験

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・コミュニケーション能力重視（好感度・傾聴力・発信力） ・オンサイト作業ができること ・ユーザーサポート一次対応経験があること

・PCキッティング経験（今まで経験してきた方法などをしっかりと説明できる方） ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・PC操作・OS・Office製品に対する理解、サポート経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・システム問い合わせ対応 ・WMSシステムPKG、ネットワーク障害・課題の確認、WMSベンダー・インフラチームへのエスカレーション、倉庫ご担当者への報告 ・プリンタの設定、ハンディの設定、システム機器の移動 ・運用で使用しているツール類について、整理・ドキュメント化し保全（バックアップ）する ・コミュニケーション能力 ・実務経験2年以上

コミュニケーション能力 フットワークの良さ IT経験 良好な勤怠

・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため）

・PCキッティング経験（今まで経験してきた方法などをしっかりと説明できる方） ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・PC操作・OS・Office製品に対する理解、サポート経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）