テクニカルサポートの案件

・ヘルプデスク経験1年以上の方 ・ネットワーク関連の知識のある方

・カスタマーサポート経験（SVの実務経験3年以上） ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須

・手順書に従って正確に作業ができること ・Excel：数式が使えること ・ヒューマン重視、顧客対応等を臆せず対応できる方

・対顧客対応、社内の関係各所と連携をしながら業務を行ったことのある経験 ・円滑なコミュニケーションが取れる（特に、イレギュラー時などのすぐに報連相ができる方） ・マルチタスクが可能

・営業経験（社会人経験）

・開発経験1年以上 ・基本的なPC操作スキル ・事務経験 ・能動的に動ける方

・システム運用作業実施経験2年以上 ・開発チームとのコミュニケーションを取られた経験のある方

・電子カルテの操作経験 ・医療知識（医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度） ・コミュニケーション能力 ・ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・4G/5Gネットワークアーキテクチャに関する知識 ・アプリの開発およびカスタマイズする能力 ・顧客インターフェースとサポート経験 ・通信アーキテクチャにおけるプロジェクトの管理経験

・端末キッティング経験 ・Office製品の知識 ・問い合わせ対応経験 ・コミュニケーション能力

・NW機器（ルーター/スイッチ/UTM等）の基礎知識 ・コールセンターやヘルプデスクの経験

・ヘルプデスク経験 ・ユーザー向け電話対応経験 ・ネットワーク系の経験 ・導入されている機器の操作サポート ・プログラムやネットワーク設定に興味がある方

・ヘルプデスク2次受け対応経験 ・OSやネットワークの基礎知識 ・PCの操作能力/PCキッティング経験

・ネットワーク構築経験 or 講師経験 ・塾講師や企業内での勉強会のご経験

・JavaScript/TypeScriptを用いた開発経験 or 講師経験 ・Javaを用いた開発経験 or 講師経験 ・塾講師や企業内での勉強会のご経験

・塾講師や企業内での勉強会を実施したご経験 ※メイン講師の場合 ・Javaを用いた開発経験2年以上 ・コードレビューのご経験

・Power Platform利用、市民開発経験 (PowerAutomate cloud、PowerAutomate Desktop、PowerAPPS、PowerBI) ・顧客、オーナー、エンドユーザと円滑にオンラインオフライン問わず対話できるコミュニケーション能力 ・設計書、手順書、説明資料を分かりやすく作成するドキュメント能力 ・前向き、適な報連相ができる、積極性主体性を持つ、チームワークが得意

・NW機器（ルーター/スイッチ/UTM等）の基礎知識 ・コールセンターやヘルプデスクの経験

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・ヘルプデスク経験 ・ユーザー向け電話対応経験 ・ネットワーク系の経験 ・導入されている機器の操作サポート、プログラムやネットワーク設定に興味がある方

・Power Platform利用、市民開発経験 (PowerAutomate cloud、PowerAutomate Desktop、PowerAPPS、PowerBI) ・顧客、オーナー、エンドユーザと円滑にオンラインオフライン問わず対話できるコミュニケーション能力 ・設計書、手順書、説明資料を分かりやすく作成するドキュメント能力 ・前向き、適な報連相ができる、積極性主体性を持つ、チームワークが得意

・IT業界での開発または運用保守業務経験 3年以上 ・Power Appsの経験 ・SQLの経験

・通信系の打ち合わせの通訳となるのでIT/通信系の知識 ・ITの業務経験 ・英語力

・運用保守及びお客様とのコミュニケーションの経験 ・SQLは読むことができ、資料を見ながらある程度書ける。

・5年間以上参画できること ・男性の方 ・コミュニケーション力 ・ITヘルプデスク、PMO補佐などのご経験 ・端末や機械に触れることが好きな方 ・POSレジについてスキルや経験を身につける意欲のある方

IT経験年数2年以上（システムに関する知見のある方） コミュニケーション能力（重要）

・運用保守及びお客様とのコミュニケーションの経験 ・SQL(読解力、資料参照による記述能力)

・PCの基本的な操作スキル ・OSなどの基本知識 ・ネットワーク基礎知識 ・トラブルシューティング能力 ・お客様対応スキル(説明能力・質問対応・状況把握・情報共有・問題解決)

・PCキッティング経験 ・ヘルプデスク1年程度 ・PC操作・OS・Office製品に対する問い合わせ経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

・ヘルプデスク経験 ・ユーザー向け電話対応経験 ・ネットワーク系の経験 ・導入されている機器の操作サポート、プログラムやネットワーク設定に興味がある方