テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

・ヘルプデスク経験（最低1年以上） ・PC関連のサポートが可能な方 ・Office365の使用経験がある

COMPANY技術者（CWS、CJK、CSRを利用した標準的なパッケージ開発が行える）

・一般的な英語の読み書きスキル（例：海外留学経験/英語系大学卒業/英語指導経験/TOEIC・英検資格保持） ・24/365対応可能な方 ・最低2年間継続して勤務できる方（OJT研修あり/1年目で業務習得後、2年目に貢献のイメージ）

・Linuxサーバの運用管理ご経験 ・Winヘルプデスク等のご経験 ・ネットワークの基礎知識 ・ドキュメント作成（Excel,Word,PowerPoint） ・スクリプト作成ご経験（Shell,Perl,Python,PowerShell 等何か1つでも）

Javaを用いた開発経験1年以上

・Java開発経験3年以上 ・コミュニケーション能力

・VBAに触れたことがある方 ・開発経験1年以上(言語不問) ・コミュニケーション能力※重視 ・積極的に顧客やメンバーとコミュニケーションがとれる方 ・Office製品(M365、エクセル、Teamsなど)の使用経験 ・パソコン(OS)の基礎知識

・ServiceNowの経験者（少しの経験でもServiceNowに触れたことがある方希望）

・VBAに触れたことがある方 ・開発経験1年以上(言語不問) ・コミュニケーション能力※重視 ・積極的に顧客やメンバーとコミュニケーションがとれる方 ・Office製品(M365、エクセル、Teamsなど)の使用経験 ・パソコン(OS)の基礎知識

・Javaを用いた開発経験1年以上

業界経験5年以上（開発運用など）、Word, Excel, PowerPointなどの一般的な操作、SaaS製品などのサービス運用経験、機能テストの経験、英語力（読み書き）、能動的に動ける方

★PowerPlatformを利用した開発経験（3年以上）【重要】 ・MS Office ・Windows Office365 ・ExcelVBAなどの利用経験 ・顧客からの要件ヒアリング ・業務システムの開発経験 ・Webシステム開発の経験（言語問わず）

・ServiceNowの経験者（少しの経験でもServiceNowに触れたことがある方希望）

最低限のセキュリティ知識

・M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・コミュニケーション能力が高い ・積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

★PowerPlatformを利用した開発経験（3年以上）【重要】 ・MS Office ・Windows Office365 ・ExcelVBAなどの利用経験 ・顧客からの要件ヒアリング ・業務システムの開発経験 ・Webシステム開発の経験（言語問わず）

M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

コミュニケーション能力 基地局・移動体通信系の現場経験

・SQLの基礎経験 ・Excel関数作成、調査、帳票作成経験 ・上記2～3年程度の経験

・Power Platform系の問い合わせ（操作方法など）に回答できる方。 　（勿論、即答でなくてもOKです） ・Power Platform系ツールを使って開発作業をサポート、もしくは代行できる。 ・ユーザーが実現したいこと（主に業務効率化）を丁寧にヒアリングできる。 ・既存RPAの改修作業をサポートできる。 ・PowerBIなどのBIツール経験者

PCキッティングや現地導入、マスタ作成等の実務経験 ※スキルマッチが何れか一つでも可 運転免許、日常的に運転されている方 ※出張時の運転手をして頂きます（出張は原則関東近郊） ※車種は普通車やハイエース

・IT業務経験2年以上目安 ・上記業務の何れか、もしくは全てに対応可能なスキルを有している事 ・Windows OS、ネットワーク機器、PCのトラブルシューティングに関する基本的な知識 ・障害発生時の切り分け対応・エスカレーションの経験 ・メールおよび電話でのサポート対応スキル ・20代～40代前半迄

・WindowsおよびOfficeアプリ、CSVファイルが問題なく扱える方 ・業務に意欲的な方、カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験経験 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・夜間コール当番シフト5回程度/月が対応可能な方(夜勤ではありません)

・Power Platform系の問い合わせ（操作方法など）に回答できる方。 （勿論、即答でなくてもOKです） ・Power Platform系ツールを使って開発作業をサポート、もしくは代行できる。 ・ユーザーが実現したいこと（主に業務効率化）を丁寧にヒアリングできる。 ・既存RPAの改修作業をサポートできる。 ・PowerBIなどのBIツール経験者

・システム監視運用経験（1年以上） ・電話対応経験 ・基本的なビジネスマナーができること ・基本的なPC操作（Word、Excel）が問題ないこと ・タイピングが一般的にできる方 ・コミュニケーション能力に問題ない方 ・勤怠良好の方　※シフト制にご理解頂ける方 ・土日祝日勤務や夜間勤務に抵抗が無い方 ・長期に参画が可能な方

・顧客と電話及びメール等でやり取りした経験 ・PCセットアップの経験 ・Excelが問題なく使えること ・アプリケーション開発の一通りの流れの知見 ・テスト計画に基づき、データ調査、テスト実施が出来ること

・Webサービスのカスタマーサポートの経験 ・Webサービスの保守・運用経験 ・LinuxコマンドやGithubを使用した業務経験 ・ユーザー対応経験 ・システム開発における上流工程（要件定義／設計）業務の経験や、自力で問題解決した経験のある人 ・ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 ・課題解決に導くためのコミュニケーションスキルを有する（社内・社外、口頭・text全て） ・週5出社が問題無い方 ・稼働に影響するような事が無い方(体調、ご家族等)

・開発経験3年以上（開発の一連の流れを把握している） ・能動的に考えて動ける ・ユーザー問合せ対応 ・基本的なPC操作スキル（Excel、Wordなどのオフィスツール）

・テクニカルサポート業務の経験（M365に関する問い合わせ対応・運用経験） ・プレゼンテーション資料の作成スキル（PowerPoint・Wordを活用したドキュメント作成）

・開発経験3年以上（開発の一連の流れを把握している） ・能動的に考えて動ける ・ユーザー問合せ対応 ・基本的なPC操作スキル（Excel、Wordなどのオフィスツール）