【モバイル】顧客社内サービスサポート案件

顧客自社サービス（法人向け）のサポートを担当。サポートに関連する定型的な業務を身に付けた後に、顧客窓口担当のサポートセンターから連絡を受け、対応方針を出したり対応を補助し、関連するドキュメントの修正や作成を担当。また、障害発生時には顧客向けアナウンスの対応もお願いします。

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

・サポートセンターのチームリーダー（SVなど）のご経験 ・自力で考えて物事を解決する能力

通信

140時間〜180時間

2025/11

出社リモート併用

あり

2025/10/15 10:00:26