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【通信】顧客向けサービスサポート案件

業務委託

~ 550,000円/月額

東京都飯田橋駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 顧客自社サービス（法人向け）のサポートを担当。サポートに関連する定型的な業務を習得後、顧客窓口担当のサポートセンターからの連絡を受け、対応方針を出したり対応を補助し、関連するドキュメントの修正や作成を担当。障害発生時には顧客向けアナウンスの対応もお願いします。
開発言語: Java
必須スキル・経験: ・モバイル通信・サービスのサポートのご経験・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど）・報告、相談、連絡などのビジネススキル
尚可スキル・経験: ・サポートセンターのチームリーダー（SVなど）のご経験・自力で考えて物事を解決する能力
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: 通信
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/11
出社頻度: 出社リモート併用
服装規定: あり
最終更新日時: 2025/10/10 13:00:34

おすすめポイント

通信業界における顧客サポートは、サービスの品質を直接左右する重要な役割を担います。本案件では、モバイル通信サービスの専門知識を活かし、顧客満足度向上に貢献できます。問題解決能力やコミュニケーションスキルを磨きながら、通信サービスの安定提供を支えることができます。

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業務委託

420,000 ~ 570,000円/月額

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