【フロントエンド/AWS】動画配信サービステクニカルサポート案件・求人

動画配信サービスのテクニカルサポート業務です。 顧客からの技術問い合わせ対応、プロダクト導入時の初期設定・レクチャー、利用状況フォロー、改善提案などを行います。 社内サポート業務システムの開発・機能改善や、AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備にも参画します。

テクニカルサポート、開発リーダー等での顧客折衝や伴走経験 システムやサービスの利用顧客へ技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 フロントエンド開発経験(React、Next.js 等) AWSの利用経験 複数の案件・問い合わせを並行した経験 他部署へ調査・対応を依頼した経験

動画配信関連技術(プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM)の知見 モバイルアプリ開発の知見(Swift、Kotlin、Flutter 等) テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援の経験 AIツールを活用した業務改善・開発の経験

WEBサービス

動画配信サービスの導入社数拡大に伴う増員募集です。

AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備

160時間

2027/01

複数名参画中

10時~19時

原則常駐

常駐

2026/09/24 16:55:28