ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

Windows端末設定（端末設定、管理者設定等）のご経験 実機での障害切り分け、検証対応のご経験 各関係者との問い合わせ対応のご経験 手順書・指示書に基づいた打鍵、検証対応のご経験 Windowsクライアント環境での実務のご経験 EntraID、SAML、GPO、SSO、GlobalProtectに関する、いずれかの知見をお持ちの方

キッティング作業経験3年以上（1日5台以上処理、指示書・設計書に基づく実施、手順書作成経験）、ヘルプデスク作業経験3年以上（インフラ・アプリケーション・プリンター等の問い合わせ対応、1日10件以上対応経験）、コミュニケーション能力、前向き・積極的な姿勢

・キッティング作業経験3年以上（1日5台以上、指示書・設計書に基づく実施、手順書作成経験） ・ヘルプデスク作業経験3年以上（インフラ、アプリケーション、プリンター等の問い合わせ対応、1日10件以上対応経験） ・古河へ出張可能な方 ・勤怠良好で、コミュニケーション能力が高く、前向きで積極的な方

英語＆日本語ビジネスレベル※電話でも対応できるレベル MS365運用経験(特にADとIntune) 情シス/テクニカルサポート/ヘルプデスクなどの実務経験

BtoB（法人向け）取引の基本的な業務フローを理解している方 IT業界における何らかの営業経験

サポートデスク経験、Windows PC一般設定スキル（ネットワーク、メール含む）、MS365（Excel、Word等）操作スキル、コミュニケーションスキル

3年以上の社会人経験、1年以上の業界経験 電話、メール等の顧客対応経験 Microsoft Officeの操作が問題ない方 明るい方

PMOのご経験1年以上 一般事務経験5年以上 ドキュメント作成経験 基本的な業務ツールの操作経験 ※表計算、資料作成、文書作成、チャット、メール等

WindowsPCのキッティングや更新対応経験 サーバー管理やネットワーク、インフラ周辺への基礎理解 社内ユーザーからの問い合わせ対応経験

PCキッティング, ヘルプデスク, IT経験, ドキュメント作成

ITインフラ（ネットワーク、デバイス管理）の基礎知識 社内システムの導入、またはSaaSの運用・管理経験 ITリテラシーの異なる相手に対し、専門用語を噛み砕いて説明できるコミュニケーション能力 関係各所（子会社の担当者や経営陣など）との折衝・調整経験

情シス業務経験3年以上 IT資産管理／運用、PCキッティング、PC調達業務、ヘルプデスク／問い合わせ対応のいずれか複数経験 短期案件が少なく、長期参画実績のある方

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービス(SlackやTeams等)またはWebアプリケーションサポート経験 問い合わせ対応におけるマルチタスク対応経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

Windows端末設定（端末設定、管理者設定等）のご経験 実機での障害切り分け、検証対応のご経験 各関係者との問い合わせ対応のご経験 手順書・指示書に基づいた打鍵、検証対応のご経験 Windowsクライアント環境での実務のご経験 EntraID、SAML、GPO、SSO、GlobalProtectに関する、いずれかの知見をお持ちの方

ヘルプデスクもしくはCS経験（2年以上）、エクセル＆ワード等の基本スキル、PCやソフトウェアに関する知識・理解

ヘルプデスクもしくはCS経験2年以上 Excel・Word等の基本スキル PC・ソフトウェアへのリテラシーが高い方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験者 IT経験5年以上 各種ドキュメント作成経験

アカウント管理業務経験（各種システムのユーザーID設定、権限設定経験）、ヘルプデスク業務経験（メール、チャット、対面、電話等による問い合わせ対応）、Excelでのデータ集計経験（ピボット、lookup関数使用）

PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験者 IT経験5年以上 各種ドキュメント作成経験

Microsoft Office（Excel・Word）の基本操作ができる方 PCを用いた事務業務の経験 正確性を意識して業務を進められる方 周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を遂行できる方

ヘルプデスク業務経験1年以上（ITリテラシー必須） 長期任務が可能なこと コミュニケーション能力が高いこと 基本常識を持ち、仕事に真摯に取り組めること

PCや周辺機器に関する基本的なアーキテクチャ知識 PC操作やアプリケーションサポートの実務経験 Excel、Wordの基本操作スキル ネットワークに関する基礎知識とサポート業務経験 PowerPointを使用した資料作成スキル IT関連のコールセンターでの3年から5年程度の経験

MS365の運用経験、Active Directoryの運用経験、Intuneの運用経験、英語でのビジネスコミュニケーション能力、社内ヘルプデスクのご経験。

要件定義の実務経験 システム開発の実務経験（言語不問、クラウドシステムの理解やDB閲覧などが可能なレベル） リーダー経験

・コミュニケーション能力 ・リーダー経験（メンバー管理、及び業務報告の実務経験） ・社内ヘルプデスクの業務経験 　※PC、サーバー、NWの障害が起きた際に原因の特定までを自発的に 　　行える方（メンバーからのエスカレーション対応） ・ドキュメント作成能力 　※一からマニュアルやフロー図を作成した経験 ・業務手順の移行支援経験 　１．新しい業務手順に関するユーザー向け説明資料作成 　２．新しい業務手順に関するユーザーからの問い合わせ対応と啓蒙 　３．新しい業務手順に関する運用データの集計

情シス、ヘルプデスクでの実務経験 PowerShell、Python等、何らかのスクリプト作成経験 Netskope、CrowdStrike等のセキュリティツールにおいて、調査や不具合対応をした経験 SlackまたはGoogle Workspaceの管理コンソール運用経験

5年以上の営業事務/経理等のバックオフィス業務の経験 5年以上の電話・メールでの企業向け顧客対応の経験 企業としてのSNS・HP更新の経験 チャットツールなどの経験　※Microsoft Teams、Slack、LINE worksなど

上記業務のリーダ経験者 基本的なトラブルシューティング能力（ログ確認、切り分け等） 自力で考えて物事を解決する能力

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービス(SlackやTeams等)またはWebアプリケーションサポート経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方