ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

PC関連のヘルプデスク経験2～3年以上 キッティング経験1年以上 ビジネスレベルの英語

Javaを用いた開発経験 不具合修正や機能追加の対応 ヘルプデスクなどの問い合わせ対応経験

情シス補助・社内ITサポート経験 問い合わせ一次対応やPC・iPhone等のキッティング経験 資産管理、支払処理などの定常業務を正確に対応できる方 Excelでの関数使用 office製品の経験

情シス補助・社内ITサポート経験 問い合わせ一次対応やPC・iPhone等のキッティング経験 資産管理、支払処理などの定常業務を正確に対応できる方 Excelでの関数使用 office製品の経験

ITヘルプデスク／ITサービスデスクの経験（2年以上）、問い合わせ対応、障害切り分け対応、英語（日常会話レベル）

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ知識、経験 ヘルプデスクやキッティング経験

ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 PCおよびOffice製品の基本知識 電話、メールによる顧客対応経験 円滑なコミュニケーション能力 長期参画可能な方

社内SEまたは情報システム部門での現場経験5年以上。運用だけでなく、進める側の役割経験。上記作業内容の経験豊富。

電話／メール／チャットツール等を使用した顧客対応経験 一般的なPC操作スキル 各種システムツール／アプリケーション／サービスのマニュアルや関連するドキュメントに関する読解力／理解力 ITに明るくない顧客に対して、平易な言葉で説明する能力 アプリケーションやサービス（Ｍ３６５やサイボウズ等）のご経験

PCキッティング／展開の経験 ヘルプデスク／ITサポート経験（問い合わせ対応含む） Active Directoryの基本知識 ドキュメント作成経験

事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社（現場）で2年以上実務経験のある方（学生のアルバイトは除く） Word、Excelのできる方（最低限関数など経験のある方） ビジネスメールの経験 コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～30代後半ぐらいまでの方

社内SE or 情シス部門現場経験者（5年以上） 運用メンバーではなく、進める側の役割を担っていた経験 上記、作業内容の経験が豊富な方

ITサポートまたはヘルプデスク経験（3年以上） Windows／Office製品の基本操作およびユーザーサポート経験 アカウント管理（AD、M365等いずれか）の実務経験 社内外とのコミュニケーション能力（問い合わせ対応） チケット管理ツールや問い合わせ管理の経験

M365／Entra IDの基本的な管理・運用経験（ユーザー、グループ、エンタープライズアプリの管理など）、サインインログ、監査ログの確認経験、SR（サポートリクエスト）を利用したMicrosoftへの問い合わせ対応経験、チケット管理の経験、手順書をベースにした障害・問い合わせの一次切り分け経験、電話応対（受信・発信ともに高頻度）に抵抗がないこと、一般的なPC操作（メール、Office、チャット等）および自身のタスク管理・優先順位付けができること、Linuxの基本的なコマンド操作が行えること、突発的な体調不良（欠勤）が少ないこと

社内SEまたは情報システム部門での現場経験5年以上。運用だけでなく、進める側の役割を担っていた経験。上記作業内容の経験が豊富であること。

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

ServiceNow運用経験 自発的にコミュニケーションが取れる方 業務を遂行できる方 積極的に業務知識を習得できる方

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ知識、経験 ヘルプデスクやキッティング経験

M365／Entra IDの基本的な管理・運用経験（ユーザー、グループ、エンタープライズアプリの管理など）、サインインログ、監査ログの確認経験、SR（サポートリクエスト）を利用したMicrosoftへの問い合わせ対応経験、チケット管理の経験、手順書をベースにした障害・問い合わせの一次切り分け経験、電話応対（受信・発信ともに高頻度）に抵抗がないこと、一般的なPC操作（メール、Office、チャット等）および自身のタスク管理・優先順位付けができること、Linuxの基本的なコマンド操作が行えること、突発的な体調不良（欠勤）が少ないこと

PCキッティング経験3年以上 ヘルプデスク作業経験3年以上 各種ドキュメント作成経験

社内SEまたは情シス部門での現場経験5年以上。運用メンバーではなく、進める役割を担っていた経験。上記作業内容に関する豊富な経験。

キッティング作業経験3年以上（1日5台以上処理、手順書作成経験）、ヘルプデスク作業経験3年以上（1日10件以上対応経験）、勤怠良好、コミュニケーション能力が高いこと。

キッティング作業経験3年以上、指示書・設計書を基に実施経験、手順書作成経験、ヘルプデスク作業経験3年以上

英語＆日本語ビジネスレベル（電話でも対応できるレベル）、MS365運用経験（特にADとIntune）、情シス/テクニカルサポート/ヘルプデスクなどの実務経験

社内SEまたは情シス部門での5年以上の実務経験 インフラ構築・運用・保守経験（5年以上） IT機器（PC、プリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージ等）の購入、設定、設置経験 PC・モバイル端末（iPhone、iPad等）のキッティング、利用環境設定経験 FW機器の設定・構築経験 ネットワーク設定経験 Office製品等のソフトウェア事前インストール経験 サポートデスク、ヘルプデスク経験 OA機器トラブルシューティング経験 インシデント対応経験 システムの利用方法に関する問い合わせ対応経験 入退社対応経験 レイアウト変更に伴うLANネットワーク追加・変更経験 シンテレ用PCキッティング経験 FortiOS脆弱性対応、設定、構築、インシデントパッチ適用経験 不要ダウンロード等ログ監視経験 SPF、DKIM、DMARC対応経験 マルウェアEmotet感染チェック経験 不正アクセス検知（L2Blocker）による許可設定機器確認経験

アカウント管理業務経験（各種システムのユーザーID設定、権限設定経験者）、ヘルプデスク業務経験（メール、チャット、対面、電話等による問い合わせ対応）、Excelでピボットやlookup関数を用いて、データ集計ができる方

PCキッティング経験3年以上かつ、1日の処理件数5台以上の業務経験を有する方 ヘルプデスク作業経験3年以上かつ、1日の対応件数10件以上の業務経験を有する方 インフラ環境、アプリケーション、プリンター関連の問い合わせ対応経験 各種ドキュメント作成経験

Google Workspace/Microsoft365/サイボウズ等のクラウド型のワークツールの利用経験 backlogやredmineなどのプロジェクト管理ツールの利用経験 ITサポート業務のご経験 PCキッティングのご経験 クライアントワークのご経験