ヘルプデスク × 東京都の案件

インフラ経験(運用・保守など)2年以上、Chromeの経験・知識、勤怠に問題なく、報告・連絡・相談が日常的に行えること、N/Wインフラ、各OSへの設定変更、Windowsの知識・作業経験、Windows、N/W環境の理解、コミュニケーション能力(手作業手順書を作成できる)

・Windowsクライアントサーバーなどのヘルプデスク経験5年以上 ・コミュニケーション能力の高い方 ・Windowsサーバ構築または運用経験 ・社内SE経験 ・ドキュメント作成経験 ・テクニカルサポート経験

・情報システム部門の経験　 　　もしくはヘルプディスク経験 　・PC運用、保守経験 　・コミュニケーション能力

・プロジェクト進行管理経験（7年以上） ・Google Workspaceの基本理解 ・ITリテラシー（設定変更・影響調査対応が可能） ・情報整理能力（FAQ・マニュアル等）

-キッティング経験 -Excel関数経験（Vlookupは必須） -iosまたはipadの使用経験（個人的でも可） -iPhone/iPadを運ぶ作業があるため、足腰に問題がない方

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・英語がビジネスレベルの方（話す、聞く、読み、書き） ・勤怠面、体調面に問題ない方 ・コミュニケーション能力の高い方

-インフラ運用保守経験（PC ネットワーク サーバ） -キッティング業務経験 -M365経験 -2次対応の経験

・土日出勤可能な方 ・基本的なPC操作 ・Excel作業 ・報連相が出来る事 ・勤怠が問題無い方 ・コミュニケーション能力 ・元気がある方

事務経験/ヘルプデスク経験/営業経験 タイピングイーラーニング　D～C以上が望ましい オフィス（Powerpoint,Excel、Word）基本的な昨日を使えるレベル 独自システム（入場頂き、OJT） 担当社員やチーム内他メンバーとのコミュニケーション ある程度お文章読解力や状況理解力 向上心、適応力 読み書きスキル

M365、SaaS製品の導入経験

Ｑ＆Ａについて、内容を理解できる事（Ｑ＆Ａの質問の意図をくみ取れる方） 回答進捗について管理出来る事

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・社内情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク経験3年以上 ・一般的なIT基礎知識（ActiveDirectory権限付与、M365設定など） ・円滑なコミュニケーション能力

WindowsPCキッティング経験、オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度、WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見）、コミュニケーション能力

・タイピングに抵抗ない方 ・シフト勤務できる方

ステークホルダーとコミニュケーションを取りながら業務を円滑に進めることができること。ヘルプデスク経験1年～2年程度。清潔感がある方

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 ・SQLでの調査/開発経験 ・帳票作成、修正経験

・土日勤務できる方（月火休み） ・ヘルプデスク経験（3年以上） ・キッティング経験（1年以上） ・飲食店で勤務したことある方

・ヘルプデスク経験 ・ネットワーク周りの運用保守経験 ・キッティング経験

・事務職としての実務経験（業界不問・3年以上） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など） ・社内外との調整業務に抵抗がない方

・情報システム部門での実務経験 ・PCやSaaSアカウントの管理、ヘルプデスク対応経験 ・基本的なネットワーク知識(Wi-Fi、認証まわりの理解) ・問題を自ら発見し、解決に向けて動ける方

会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 AzureAD（Active Directory）の使用経験（アカウント管理） Microsoft Intuneの使用経験（端末管理）※MDMならなんでもOK Microsoft Entraの使用経験（アプリ管理)

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・コーポレートIT（情シス）としての実務経験3年以上 ・Mac/Windows両方の運用経験 ・Jamf Pro、Intuneでのクライアント管理経験 ・SaaSの構築・運用経験

・PBX、ルータ、L3スイッチ等を含むネットワーク設定、トラブル対応 ・ITヘルプデスク(PC関連トラブル各種)経験 (受付、ヒアリング、問題解決) ・PCキッティング経験 (Win/Mac、OS、ソフトのインストール、ハード換装)