ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション Excel、PowerPoint経験（実務でのご経験がある方。） └Excel：if文、vlooｋ関数必須　ピポットテーブル経験 └PowerPoint：マニュアル修正・作成、提案資料はテンプレートを用いた作成・修正の経験 主体的なコミュニケーションが十分に取れる方（淡々とマニュアル通りに作業したい方はミスマッチ） ※複数のチームの方から問い合わせ来る為、そういった業務に抵抗がない方 ヘルプデスクやカスタマーサポート経験

要件定義～設計～リリース/運用まで実務経験 複数システムが連携する大規模システム開発プロジェクトへの参画経験 顧客/関係部署との調整および合意形成支援経験 会議資料、検討資料、レビュー資料等のドキュメント作成経験 PMOまたはPM経験 課題管理、進捗管理、ToDo管理等のプロジェクト管理経験

基本的なPC操作経験 ITに関する基礎知識 管理業務経験 報連相が問題なくできる方 勤怠面、健康面問題のない方 自ら考えて業務を進められる方 長期就業可能な方

Windows端末設定（端末設定、管理者設定等）のご経験 実機での障害切り分け、検証対応のご経験 各関係者との問い合わせ対応のご経験 手順書・指示書に基づいた打鍵、検証対応のご経験 Windowsクライアント環境での実務のご経験 EntraID、SAML、GPO、SSO、GlobalProtectに関する、いずれかの知見をお持ちの方

情シス対応経験 ヘルプデスク経験 MSoffice操作全般

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（マニュアル修正・作成、テンプレートを用いた提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーション能力、ヘルプデスクやカスタマーサポート経験。

コミュニケーション力 社内ヘルプデスクの業務経験(2~3年以上) ドキュメント作成スキル(Word、Excel、PowerPoint)

ネットワーク、セキュリティ双方の実務経験・知識 Windows／Linuxサーバの実務経験・知識 VMware／Hyper-V等の仮想化環境に対応可能なスキル Cisco／HP（Aruba）／YAMAHA／F5等、複数のネットワーク機器に対応可能なスキル インフラ領域におけるPJ管理、スケジュール管理等のPL経験 関係者との調整、連携を円滑に行えるコミュニケーション能力

・ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 ・要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ・ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 ・顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 ・技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験 ・JavaScriptによる開発経験 ・基本設計～開発・テストまで一貫した経験 ・指示内容を理解し、不明点や課題を自ら確認・整理しながら主体的に設計・開発を進められる方

JIRA製品の操作・管理設定 チームでコミュニケーションをとって問題を解決できる方 下記いずれか システム要件定義・設計・運用経験 システム移行経験

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験（1次対応） PC／iPhoneのキッティング経験 SaaS管理の経験 マニュアル作成経験

ヘルプデスク経験（5年以上） リーダー的なポジションもできる方

ネットワーク、サーバー、ヘルプデスク全ての保守やサポート経験があり、トータル4年以上の方。人物、勤怠良いと保証できる方。

ネイティブレベルの日本語力 報告・連絡・相談を円滑に行えるコミュニケーション力 IT関連問い合わせの切り分けや調整を行う基本的な対応力 Office、Google Workspaceを含む基本的なPCスキル（中級程度）

ネットワーク、サーバー、ヘルプデスク全ての保守やサポート経験があり、トータル4年以上の方。人物、勤怠良いと保証できる方。

生保業務経験者（特に保険金領域）、オープン系システム開発実務経験5年以上、VB.NET、VC++、Orale、SQLServerの業務使用経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 英語が出来る方であれば3年未満も検討可 英語に抵抗がない方 長期で対応可能な方

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

・アダルトコンテンツに抵抗のない方 ・ヘルプデスクの業務経験2年以上 ・mac・windowsPC両方のキッティング経験 ・端末(iOS・Andoroid)のセットアップをマニュアルに沿って進められる方 ・六本木一丁目に常駐できる方

Microsoft 365を中心としたコーポレートIT運用経験 アカウント管理、権限管理、IT資産管理等の実務経験 業務課題を発見し、改善・効率化を推進した経験 社内関係者と連携しながら主体的に業務を推進した経験 新しい技術・サービスを自ら学び、業務へ活用した経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 リーダーまたはサブリーダー経験 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験

3年以上長期で働ける方（エンジニア志望でスキルチェンジしたい方はNG、ヘルプデスクとして長期参画できる方のみご提案ください） メンタルの強い方 健康面問題ない方（持病のある方はご遠慮ください） 土日祝での勤務ができる方 仕事やアルバイトなどで、電話経験や接客(レジも含む)のような経験がある方 一般的なビジネススキルのある方 一般的なPCスキルのある方 コミュニケーション良好な方 勤怠良好な真面目な方

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（テンプレートを用いたマニュアル修正・作成、提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーション能力。

ネットワーク、サーバー、クラウドのインフラ対応経験 社内ITサポート、情報システム部門、社内SEいずれかの実務経験 関係部署や外部パートナーとの調整経験 情報システム、社内SE、コーポレートITのいずれかにおける実務経験 Google Workspace、Microsoft 365などの導入・運用経験 各種アカウントの管理経験

- Azure等のクラウド運用経験 - AcriveDirectoryでのアカウント管理の経験 - PL・PM・PMOなどプロジェクト推進経験3年以上 - サーバーまたはネットワーク領域の実務経験 - インフラ構成や技術を理解している方 - 社内メンバーやベンダーの管理経験 - 技術的なコミュニケーションが可能な方 ※ヘルプデスク・キッティング中心の経験は対象外となります。

- 日本国籍（日本語ネイティブレベルなら外国籍も可） - UiPathの経験、RPA要件定義 - 開発の実務経験1年以上 - RPA運用保守の実務経験1年以上 - 業務部門の問い合わせ対応(メール＆電話)の実務経験1年以上 - Studio・Orchestrator操作経験 - RPAの実行ログやエラー内容の読解力 - 自動化する業務の理解及びRPA視点での改善提案 - ドキュメント整備、Excel・Outlookなど業務ツール操作 - 勤怠面が問題ない方

販売管理業務の基礎知識、PCの操作、officeの知識、問合せ業務若しくはヘルプデスクの経験、キッティングの経験、コミュニケーションスキル

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（マニュアル修正・作成、テンプレートを用いた提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーションが取れる方。