ヘルプデスク × 東京都の案件

・英語ビジネスレベル以上 ・ヘルプデスク,サポート対応経験3年以上 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する広い知識 ・PCキッティング経験1年以上 　※未経験でも相応のスキル・素養があれば検討可 ・対人コミュニケーション能力 ・MS Office操作

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する広い知識 ・PCキッティング経験1年以上 ※未経験でも相応のスキル・素養があれば検討可 ・対人コミュニケーション能力 ・MS Office操作

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 女性（女性しかはいれないフロアがある為） 勤怠良好な健康な方

・基本的なPC操作 ・Excel作業 ・報連相が出来る事 ・勤怠が問題無い方 ・コミュニケーション能力

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

・Windows11の操作が可能なこと ・Office等ソフトウェアの操作経験 ・端末不具合における調査・検証経験 ・各種ソフトウェアのインストール経験 ・ネットワークトラブル調査経験 （NW機器でのコマンド操作） ・サーバーへのリモート接続によるユーザー管理経験 ・NW機器またはサーバーの構築経験 ※構築業務は基本的になし

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

IT関連職種経験5年以上 PCキッティング（HW調達、マスタデータ作成） Powershellの使用経験 ツール開発経験（VBA要件定義～プログラミング、SQL、DB知識） システム間データ連携トラブルシューティング経験

社会人経験5年以上、IT関連職種（情報システム部門業務など）5年以上 PCキッティング（調達・マスタ作成等） 小規模ネットワーク構築・トラブル対応 ツール開発（Excel VBA／Access VBA） SQL等のDB知識、バッチ運用・コマンド操作 システム間データ連携のトラブルシューティング

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・チームリーダーのご経験 ・システム運用に関する業務経験（L1/一次対応） ・SQLでデータの確認や抽出ができる方 ・お客様と直接コミュニケーションとれる方 ・勤怠がよく、報連相がしっかり行える方

Office製品(Excel関数/Word/ppt)の実務経験 お客様問い合わせ対応の経験 PC基礎知識（ITパスポートレベル） プリンタ（20kg程）の交換が可能な方

障害調査の経験（ログやソースコード解析） 開発経験（テスト工程のみでも可） 顧客への一次報告が可能な コミュニケーション能力

情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） IT資産管理の経験 運用業務の標準化および改善経験（マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・何かしらのIT業務経験（浅くても可） ・タイピング200文字／分以上 ・チャットツール使用経験 ・コミュニケーション能力 ・長期参画可能な方

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

主体的に行動できる方

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 運用経験

・情報システム部門の経験 もしくはヘルプディスク経験 ・PC運用、保守経験 ・コミュニケーション能力

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

・AWS、Azule環境での開発経験者　※経験2年以上 ・顧客と打合せが出来るレベルのコミュニケーション力

・ヘルプデスクでのリーダー経験 ・土日対応が可能な方 ・オフィス製品のサポート経験 ・PCトラブルシューティング経験

・ヘルプデスク、社内ITサポート経験2年以上 ・キッティング経験 ・若手メンバーのフォローができる方 ・コミュニケーション力 ・勤怠に問題のない方