ヘルプデスク × 東京都の案件

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

ヘルプデスク、運用保守の経験（障害対応などのリテラシーがある方）

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・O365の実務経験or実務経験に近しい知見 ・コミュニケーション力（必須） 　※判断できないという場合は上位にて事前面談可 ・パワポ、エクセル、ワードを使った資料作成や課題管理が出来る方 ・ミーティングの進行や、スケジュール管理・タスク管理、他部門との調整が苦では無い方 ※上流工程になりますので、基本自分は手を動かしません。 （上流工程の経験は必要ありません）

・情シスまたは社内ITサポートの実務経験 ・エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 ・MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） ・Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

・Excel業務経験3年以上（IF関数、VLOOKUP関数、COUNTIF関数など） ・手順書を説明できる程度のIT知見またはコールセンターでの業務経験 ・コミュニケーション能力

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・チームリーダーのご経験 ・システム運用に関する業務経験（L1/一次対応） ・SQLでデータの確認や抽出ができる方 ・お客様と直接コミュニケーションとれる方 ・勤怠がよく、報連相がしっかり行える方

・ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・コミュニケーション力（重視）

・コミュニケーション能力 ・イータイピングCー以上

基本的なPC操作が可能な方 コミュニケーションを取りながら業務ができる方 IT業界未経験可

ITサポート、インフラエンジニア、または類似のポジションでの経験（数年以上目安） SCCM、Active Directoryに関する知識や経験 ネットワーク管理や周辺機器サポートの経験 コミュニケーションスキル：他部門やベンダーとのやりとりをスムーズに行う能力 マルチタスク対応能力と問題解決スキル 英語コミュニケーションスキル(外国籍のプロと日常的に英会話が必要)

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

IT実務経験

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

・ヘルプデスク経験（最低1年以上） ・PCキッティング経験（最低半年以上）

・基本的なPC操作が可能な方 ・コミュニケーションを取りながら業務ができる方 ・IT業界未経験可

・電話対応を含むコミュニケーション業務の経験 ・円滑な対人コミュニケーション能力

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） 運用設計の検討／作成／見直し経験 PC端末の運用経験 複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力 リーダ経験 プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験）。MDM（intune、ABM）の運用経験。PC端末、社用スマートフォン／タブレットの運用経験。複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力。リーダ経験。プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力。指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する広い知識 ・PCキッティング経験1年以上 　※未経験でも相応のスキル・素養があれば検討可 ・対人コミュニケーション能力 ・MS Office操作

ヘルプデスクまたはITサポート経験 業務システムに関する問合せ対応経験

IT経験2年以上 ヘルプデスク経験

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)