ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

ヘルプデスク経験1年以上 1次請け（切り分け）対応経験、技術調査経験 Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

Angularでの開発経験（3年以上）、TypeScriptでの開発経験（2年以上）、Javaを利用した業務システムの開発経験（2年以上）、Spring FrameworkでのAPI構築経験、既存の大規模ソースコードを読み解き、既存の実装方針・コーディング規約に沿って実装できること、不明点を自ら整理し、確認・報告を行いながら自走できること、GitHubを用いたチーム開発経験（PRベースのレビュー運用）

ITサポート／ヘルプデスク等の経験 PCキッティング／展開／交換経験 Windowsの基本知識 ユーザー対応経験 日本語での業務対応

大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方

Windowsサーバ運用経験5年以上、コミュニケーション能力

コミュニケーション能力、明るい応対、取扱説明書に基づく説明能力、Excel基礎知識

IT業界経験1年以上 Exchangeの実務経験 M365の構築経験

サーバ／ネットワーク／ストレージ、一通りの基礎知識をお持ちの方 顧客とのコミュニケーション能力 運用設計の経験および、仮想基盤の運用業務を数年実施された方

サーバ／ネットワーク／ストレージ、一通りの基礎知識をお持ちの方 顧客とのコミュニケーション能力 運用設計の経験および、仮想基盤の運用業務を数年実施された方

サーバ／ネットワーク／ストレージの基礎知識、顧客とのコミュニケーション能力、運用設計経験、仮想基盤の運用業務経験。 開発支援業務では、Word、Excel、PowerPointの操作、仕様書・ドキュメント読解経験、コミュニケーション能力。 M365業務経験、M365知見を活かしたアドバイス能力、上流経験、顧客折衝経験、コミュニケーション力、長期参画可能な方。

Windows環境の基本知識・操作経験(AD、PowerShellなど) Excelの基本操作(関数、条件付き書式、入力規則等) ユーザ問い合わせ・障害対応経験 手順書に従い正確に作業を実施できる 勤怠・健康に問題ない方 長期間の運用保守業務に抵抗がない方 報連相を適切なタイミングで実施できる方

情シス対応経験、ヘルプデスク業務経験、PCキッティング経験、Microsoft 365の運用経験

情シス業務経験 ヘルプデスク業務経験 PCキッティング経験 Microsoft365 運用経験

情シス対応経験 ヘルプデスク業務経験 PCキッティング経験 Microsoft 365の運用経験

ITシステムにおける運用保守の実務経験 (目安：1年以上) Excelを用いた業務実務経験 (関数・データ集計・資料作成等) 良好なコミュニケーション能力、勤怠が安定していること 前向き且つ積極的に行動ができ、人当たり良く業務に取り組める方

基本的なITスキル EXCEL、WORD、PPTでの資料作成。単純なデータ集計・グラフ作成等 社内外との円滑なコミュニケーション・調整ができる方

ベンダー・マルチステークホルダーとのスケジュール調整・交渉経験（PM/ディレクション経験）、コールセンターSV・カスタマーサクセス・ヘルプデスク等での問い合わせ・障害対応のフロー改善やナレッジ化経験、AS-IS/TO-BEの課題特定からオペレーションの標準化・仕組み化まで自走できる能力、全国への出張対応（月2〜4回想定）

スマートデバイス（iPhone、iPad）の運用保守経験 MDM（モバイルデバイス管理）製品の取り扱い経験 WindowsPC、Officeアプリに関する一般的な操作（Excel関数等）

英会話/英文書作成能力（TOEIC780点以上目安）、Windowsサポート経験1年以上、ネットワークの経験・知見がある方（CCNAと同等レベル）

基本的なPC操作経験 ITに関する基礎知識 管理業務経験 報連相が問題なくできる方 勤怠面、健康面問題のない方 自ら考えて業務を進められる方 長期就業可能な方

JIRA製品の操作・管理設定 チームでコミュニケーションをとって問題を解決できる方 下記いずれか システム要件定義・設計・運用経験 システム移行経験

ヘルプデスク経験（5年以上） リーダー的なポジションもできる方

ネットワーク、サーバー、ヘルプデスク全ての保守やサポート経験があり、トータル4年以上の方。人物、勤怠良いと保証できる方。

M365（メール、SharePoint）の運用・管理スキル Windows PCに関する深い知見 Intuneでの端末管理、MDM、Windows/アプリ配信の経験 ICTサポート、PCヘルプデスク、PC運用、ワークプレイス運用、セキュリティソフト系、端末管理系におけるエンジニア経験（目安：5～10年程度）

M365（メール、SharePoint）の知識・経験 Windows PCの知識・経験 Intuneでの端末管理、MDM、Windows/アプリ配信の経験 ICTサポート、PCヘルプデスク、PC運用、ワークプレイス運用、セキュリティソフト系、端末管理系におけるエンジニア経験5〜10年

販売管理業務の基礎知識 PCの操作 officeの知識 問合せ業務若しくはヘルプデスクの経験 キッティングの経験 コミュニケーションスキル

情シスまたは社内ヘルプデスクの実務経験（問い合わせ対応、キッティング、アカウント管理） SaaSツールのユーザー・ライセンス管理経験 ネットワークおよび社内インフラの基礎知識（トラブル切り分け・環境理解ができるレベル）

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること

・要点を理解し、端的に話ができる方 ・勤怠面が問題ない方 ・下記につきましは1つ以上該当している方 - 情報セキュリティに関する豊富な知識と実務経験 (SIEM、PAM、DAST、バックアップソリューションなどの導入経験) - CISSP、CISM、CompTIA Security+ 情報処理安全確保支援士などの資格 - CSIRTメンバーとして、社内のセキュリティインシデント対応経験

ヘルプデスク対応経験1年以上 Windows11およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験 英語ビジネスレベル以上