テクニカルサポート × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

何かしらのETLツールの使用経験 ・DB周りの知識 ・データハンドリング経験

リーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験） ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ビジネスマナーを心得ている方 Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験

【ネットワーク】 ・L2/L3スイッチ、ルータの運用・設定経験（設定変更・障害対応を含む） ・無線LAN（アクセスポイント）の運用経験 【サーバ・仮想化基盤】 ・仮想化基盤（Hyper-V、VMware、Nutanix AHVのいずれか）の運用保守経験 ・Windows Serverの管理・運用経験 ・Linuxサーバ（RHEL系）の基本操作経験

運用保守経験2年以上 一次切り分け対応経験 Windows／ネットワーク／OSの基礎知識 電話・メールでの問い合わせ対応経験 積極的に技術を習得できる方 報連相を意識し、チームで業務を進められる方

事務経験3年以上（IT業界不問） Excel、Word、PowerPointの使用経験 Excel関数の作成経験（VLOOKUP必須） 日本語での文書作成/マニュアル作成が可能な方 コミュニケーション能力があり、簡潔に意見を伝えられる方 iPhone（iOS）の基本操作経験 マルチタスク対応が可能な方 非喫煙者（職場風土の為、禁煙）

React, TypeScript, .net, VB, C#, REST API, JSON, SQL, Node.js, Git, UiPath

テクニカルサポートの経験2年以上 業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査(※開発やテスト経験でも可) 校務系システムの知見/業務に関わったことがある方

古河工場での勤務および出張対応が可能な方 キッティングの実務経験3年以上（目安：1日の処理件数5台以上） 指示書、設計書に基づいた作業経験、および手順書の作成経験 ヘルプデスクの実務経験3年以上 インフラ環境、アプリ、プリンター等の問い合わせ対応経験（目安：1日10件以上） 勤怠良好で、コミュニケーション能力が高く、前向きかつ積極的に業務に取り組める方

IT業界での実務経験 5年以上 英語（ビジネスレベル） の語学力 D365 CRM／Customer Engagement アプリケーションおよび Microsoft Power Platform のサポート実務経験 CRMの設定、カスタマイズ、ワークフロー、ビジネスルール、プラグイン、統合に関するトラブルシューティング経験 Power Apps、Power Automate、Dataverse を含む Power Platform コンポーネントに関する深い理解 Azure Logic Apps、Azure Functions、API、および統合サービスを使用したDynamics CRMの統合サポート経験 JavaScript、C#、プラグイン、ワークフロー、およびカスタムCRMコンポーネントに関する知識 Azure DevOps、Git、リリース管理、およびサポートプロセスに関する経験 CRMのセキュリティロール、事業部門、ソリューション管理、および環境管理に関する知識 XRMToolBoxおよびCRM診断ツールの使用経験

PMサポート/ヘルプデスク経験（3年以上）、ビジネスレベルの英語力、小売業（POSシステム）の経験

法人顧客向ヘルプデスク/カスタマーサポート/コールセンター等の就業経験 介護/医療/福祉業界での就業経験 ITに明るくない顧客に対して、平易な言葉で優しく説明する能力

PMサポート/ヘルプデスク経験(3年以上) ビジネスレベルの英語 小売業(POSシステム)の経験 ※希望

何かしらのETLツールの使用経験 ・DB周りの知識 ・データハンドリング経験

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ（サーバー、NW）業務経験、知識

Javaでの開発経験（基本文法、クラス、オブジェクト指向、継承、例外の説明ができること）、サーバサイドJava（Servlet/JSP、MVCモデル）の知識や説明、企業・組織での勤務経験（3年以上目安）、後輩や他者への指導・助言の経験、円滑なコミュニケーションスキル、Microsoft Office (Word、Excel、PowerPoint)やオンラインツール(Webex、Teams など)の基本操作、顧客やチームの要望に応じて、内容や進め方を柔軟に調整しながら対応できる力、東京、神奈川への出社が可能な方

何らかのシステムのセットアップ経験 対エンドユーザーとのやり取りが円滑に行える方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービス(SlackやTeams等)またはWebアプリケーションサポート経験 問い合わせ対応におけるマルチタスク対応経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

設計から製造まで自走できる方 実務経験3年以上の方 C言語での開発経験がある方 HTML/JavaScriptでの開発経験がある方 Oracle（PL/SQL）での開発経験がある方 Gitの使用経験がある方 Linuxの基本コマンド（cd, pwd, ls等）が操作可能な方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

オンプレ・クラウド問わずシステムオペレーションの業務経験 RHEL、Windows等のインフラ基礎知識 24/365業務経験および夜勤の業務経験

ビジネスレベルの英語力 システム開発プロジェクトの参画経験 エンドユーザーとのビジネスコミュニケーションスキル 外資系企業特有の文化、勤務方法、スピード感などに適応できる方 英語での製品知識、新しい技術や専門用語の習得を苦にされない方

キッティング作業3年以上（1日5台以上、指示書・設計書に基づく実施、手順書作成経験）、ヘルプデスク作業3年以上（インフラ、アプリケーション、プリンター等の問い合わせ対応、1日10件以上対応経験）、勤怠良好、コミュニケーション能力、前向き・積極的な姿勢。

コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～45歳ぐらいまでの方 ※下記のいずれかの経験者(全てではありませんが指示待ち系は不可) ・PC又はモバイルの運用経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク情シス経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスクのPMO経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・インフラ系の経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方)

M365の運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない） M365 or Exchange管理センターどちらかの利用経験 二次受け対応の経験 1年未満の参画案件が散見されていない方 Microsoft、Exchange

家庭用Wi-Fiルーターの設定、プロバイダー契約等に関する基本的なネットワーク知識 テクニカルサポート、ヘルプデスク、またはカスタマーサポートの実務経験（電話対応必須） 何かしらのドキュメント（FAQ、マニュアル、スクリプト等）の作成・整備経験

・ネットワークに関する基本的な知識、運用保守経験 ・セキュリティ製品に関する基礎知識 ・Tier 2（二次対応）の経験者であること（アラートの一次受けだけでなく、自らログを深掘りして影響範囲を特定・判断し、『緊急性が高いか・影響範囲は広いか』を自ら一次判断し、対応の優先順位づけまで行っていた経験） ・能動的なインシデントハンドリング経験者であること（既存のマニュアルがない、あるいはマニュアル外のイレギュラーな事象に対して、自ら仮説を立てて調査・自律対応したエピソードを具体的に説明できる方） ・高い対面コミュニケーション能力（訪問対応があるため） ・フットワークの軽いこと ・高い日本語能力（AIツールに依存せず、正確で礼儀正しいビジネスメールを自力で作成できる方）

コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～45歳ぐらいまでの方 ※下記のいずれかの経験者(全てではありませんが指示待ち系は不可) ・PC又はモバイルの運用経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスク情シス経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・PC又はモバイルのヘルプデスクのPMO経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方) ・インフラ系の経験者 (リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方)

SQL、html、css、javascriptのいずれかの経験 ヘルプデスク実務経験6ヶ月以上 Liferayの経験 周囲と円滑な連携が取れる、良好なコミュニケーション能力 将来的に開発系へのスキルチェンジ・ステップアップを希望する方 安定して勤怠良好な方