テクニカルサポート × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ知識、経験 ヘルプデスクやキッティング経験

コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 PC又はモバイルの運用経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） PC又はモバイルのヘルプデスク経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） PC又はモバイルのヘルプデスク情シス経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） PC又はモバイルのヘルプデスクのPMO経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方） インフラ系の経験者（リーダー経験者がそれを有すポテンシャルのある方）

ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 PCおよびOffice製品の基本知識 電話、メールによる顧客対応経験 円滑なコミュニケーション能力 長期参画可能な方

サポートデスクの経験3年以上 英語ベースでシステムサポート経験 動画編集ソフトの操作経験（EDIUS、Adobe PremierePro等） マニュアル作成 Excelマクロ

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

テクニカルサポートまたは障害対応の実務経験（1年以上）かつ、サーバー、ネットワーク、PC障害の切り分け経験、または障害対応において自ら調査、原因分析を行った経験、またはマニュアルや過去事例のみでは解決できない事象に対し、主体的に調査、対応した経験。Windows OS、ネットワーク、PCに関する基本的なトラブルシューティング知識。障害発生時の切り分けおよびエスカレーション経験。電話、メールによる顧客対応経験。ビジネスコミュニケーション能力。

何かしらのETLツールの使用経験 DB周りの知識

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ知識、経験 ヘルプデスクやキッティング経験

サーバー／インフラの設計構築または運用保守経験（3年以上目安） Windows Server、Linux環境での実務経験、トラブルシューティング経験 クラウドまたは仮想化環境の設計構築・運用経験（AWS、Azure、GCP、VMware、Hyper-V 等） 他社EDR製品の経験またはログ分析経験（インシデント時の調査等）

サポートデスクの経験、WindowsPCの一般的な設定スキル (ネットワークやメール等）、MS365（エクセルやワード等）の操作スキル、コミュニケーションスキル。

顧客と能動的コミュニケーションが取れ、要件調整ができる折衝力 保険会社でのシステム開発経験

キッティング作業経験3年以上、指示書・設計書を基に実施経験、手順書作成経験、ヘルプデスク作業経験3年以上

キッティング作業経験3年以上, ヘルプデスク作業経験3年以上, 手順書作成経験, スマートフォン設定/移行/更新経験, サーバー関連知識, サーバー構築経験

JP1ジョブネットの設計経験3年以上 JP1/AJS/AI/IM3 などのJP1ソリューションに関し、業務ジョブの設計経験者および仕様精通している方 50ks程度の業務ジョブネット設計構築経験者（他業務ジョブネット連携設計を含む） LINUXにおけるshell作成経験3年以上（ジョブネットを構築にあたり、shellの知識必要）

英語＆日本語ビジネスレベル（電話でも対応できるレベル）、MS365運用経験（特にADとIntune）、情シス/テクニカルサポート/ヘルプデスクなどの実務経験

開発経験4年以上 C++での開発経験 2年以上 詳細設計以降が一人称で対応できる方 コミュニケーション能力がある方 年単位の長期参画可能な方 柔軟に出社可能な方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

英語＆日本語ビジネスレベル※電話でも対応できるレベル MS365運用経験(特にADとIntune) 情シス/テクニカルサポート/ヘルプデスクなどの実務経験

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

サポートデスク経験、Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等）、MS365（ExcelやWord等）の操作スキル、ユーザー問い合わせ対応経験、英語での簡単な会話能力。

PMOのご経験1年以上 一般事務経験5年以上 ドキュメント作成経験 基本的な業務ツールの操作経験 ※表計算、資料作成、文書作成、チャット、メール等

英語および日本語でのビジネスコミュニケーション能力（外国籍ユーザーとの電話・オンライン対応を含む） Microsoft 365（特にAzure ADとMicrosoft Intune）の運用経験 情報システム、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの実務経験

ITシステムにおける保守、サポート経験 NW構築経験 サーバー、クラウド、構築経験

JavaScriptの実務経験 SQLの基本的な知識（データ抽出・調査が可能なレベル） Linuxの基本的なコマンド操作に対するキャッチアップ意欲 円滑なコミュニケーション能力、および良好な勤怠状況 長期参画を前提に、責任感を持って取り組める方

セキュリティ基礎原則の理解（サイバーセキュリティ／ITセキュリティ）、サイバー脅威・脆弱性に関する知識、ステークホルダーとの関係構築・対人コミュニケーションスキル、テクニカルライティング・レポーティング能力（読み手に合わせた書き砕き）、論理的思考・問題解決力（批判的思考・情報判断・問題解決スキル）、脅威・脆弱性情報収集、サイバー攻撃の特徴に関する知識、脅威環境分析、データ収集、セキュリティ評価レポート作成

テクニカルサポートまたは障害対応の実務経験（1年以上）かつ、サーバー、ネットワーク、PC障害の切り分け経験、または障害対応において自ら調査・原因分析を行った経験、マニュアルや過去事例のみでは解決できない事象に対し、主体的に調査・対応した経験。 Windows OS、ネットワーク、PCに関する基本的なトラブルシューティング知識。 障害発生時の切り分けおよびエスカレーション経験。 電話、メールによる顧客対応経験。 ビジネスコミュニケーション能力。

テクニカルサポートまたは障害対応の実務経験（1年以上）かつ、サーバー、ネットワーク、PC障害の切り分け経験、または障害対応において自ら調査・原因分析を行った経験、またはマニュアルや過去事例のみでは解決できない事象に対し、主体的に調査・対応した経験。Windows OS、ネットワーク、PCに関する基本的なトラブルシューティング知識。障害発生時の切り分けおよびエスカレーション経験。電話、メールによる顧客対応経験。ビジネスコミュニケーション能力。

・BtoB SaaS・コンサルティング領域における顧客折衝のご経験 ※ 法人顧客への課題ヒアリングおよび改善提案の経験 ・ITツールやSaaSに対する高いリテラシー

・ヘルプデスクやテクニカルサポートの実務経験 ・PCやスマートフォンのキッティングおよびトラブルシューティングの経験 ・SaaS（Microsoft 365等）やActive Directoryにおけるアカウント管理・設定経験（GUIベース） ・顧客やチームメンバーと円滑にやり取りができる丁寧なコミュニケーションスキル